Teams - Obtenir une réponse rapide de vos équipes même à distance

Cas d'usage

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Je suis chef de chantier et mon client
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a besoin d'une pièce spécifique.
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Je dois donc contacté immédiatement
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de l'équipe de logistique afin de
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connaître les délais de livraison.
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J'ai besoin d'une réponse
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rapide pour mon client.
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Comment être sûr d'avoir
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un retour immédiat?
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Lorsque je suis en déplacement,
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je reste malgré tout connecter avec
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mes collègues et les différentes
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équipes de l'entreprise.
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Grâce à l'application teams
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installé sur mon mobile.
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Pour répondre à l'urgence de la situation,
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je vais envoyer un message
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instantané à l'équipe de logistique.
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J'ouvre l'application teams et je
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visualise les différents groupes de
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conversation que j'ai préalablement
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créé à partir de mon ordinateur.
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Je peut alors voir les personnes
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qui composent ces différents
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groupes et ainsi connaître la
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disponibilité de mes collaborateurs.
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Mais je ne vais pas me préoccuper
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de savoir qui est présent ou non.
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Je souhaite ici envoyer un message à tout
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le groupe afin d'avoir une réponse rapide.
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Dans le cas où le groupe n'est pas déjà créé,
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je peux le faire rapidement en ajoutant
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les personnes de l'équipe concernée.
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Je vais donc envoyer un message
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instantané à tout le groupe.
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Pour me faciliter la tâche,
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je peux prendre une photo dans
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mon catalogue afin d'avoir la
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référence et l'envoyer directement.
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Team,
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de rester connecter
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avec mes collaborateurs. Ainsi,
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même à l'extérieur, je peux réagir
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face à des situations d'urgence.
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L'avantage comparé à un
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mail ou un appel, c'est
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que tout le monde participe de
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façon immédiate aux échanges.
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Ainsi, j'ai plus de chance d'obtenir
00:01:49
une réponse rapide pour mon client.

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