Utilisation d’un poste Polycom 300 avec Skype Entreprise

Avec les postes Polycom, notamment le Polycom 300, apprenez à utiliser l'outil téléphonique avec l'intégration de Skype Entreprise. La mixité des fonctionnalités en fera une solution complète de communication.
 

Moyens et méthodes pédagogiques :

  • Vidéos de présentation
  • Vidéos sur les fonctionnalités et réglages du Polycom 300

Objectifs de la formation :

  • Vous faire découvrir les possibilités d'interactions entre le matériel Polycom 300 et Skype Entreprise.

Contenus de la formation : 

  • Présentation du poste
  • Répondre à un appel
  • Passer un appel
  • Recevoir et gérer un double appel
  • Transfert d'appel
  • Conférence téléphonique
  • Ajouter des contacts
  • Historique des appels
  • Préférences
  • Renvoyer ces appels
  • Configurer les touches du poste
  • Présentation de la page web utilisateur

TRUCS & ASTUCES

Dina HARBI
2
Bonjour Richard,

Si le prestataire vous invite avec le service de messagerie Outlook, il se peut qu'il ait paramétré les options d'invitations de façon à que personne ne puisse ajouter d'autres personnes à cette réunion. Et dans ce cas, seul l'organisateur peut ajouter une nouvelle personne.

Ci-joint l'impression d'écran dans Outlook, concernant ce paramétrage...

Une excellent journée à vous.

Dina
Richard LAURENT-FOUCAULT
0
Bonjour à tous et toutes,
J'ai reçu d'un prestataire une invitation à une réunion, nous ne sommes donc que deux à y participer. Je souhaite y ajouter une troisième personne, et je ne trouve pas cette fonction (et je ne pense pas qu'il s'agisse de "transfert". Qui aurait l'information ?
Merci d'avance.
Francois THOMAS
2
En ce qui concerne la synchronisation du statut entre Teams et Skype, il existe plusieurs posts sur le sujet.
Il y a un UserVoice en cours disponible ici<https://www.skypefeedback.com/forums/299913-generally-availa…> qui propose une solution de contournement via l'ajout d'un paramètre dans la base de registre. Par contre, je n'ai pas fait le test donc il n'y a aucune garantie sur ce point.
Ensuite, il existe dans l'administration Teams une configuration à réaliser (ici<https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/setting-your…>, en anglais).
Vous trouverez également quelques précisions sur le statut Skype/Teams à cette adresse (en anglais) : https://docs.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/coexistence-…
Pour finir, il est important de garder en mémoire que le retrait de Skype au profit de Teams aura lieu le 31 juillet 2021.
Agathe GILETTE
1
De même, lorsque nous sommes en conversation sur skype, le statut ne "synchronise" pas avec le statut de teams et inversement... donc régulièrement nous recevons des appels alors que nous sommes déjà en conversation sur l'autre appli. Est-ce normal ?
COMMUNAUTÉ YAMMER

TUTO / LES APPLICATIONS

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