Fonctions d'appels de Teams

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Ce cours vous permettra de découvrir les possibilités d'appels dans Teams. Comment passer des appels ? Quelles options pour traiter les appels en mobilité ? ou à plusieurs ?

Autant de questions que ce cours vous permettra de clarifier. Des cas les plus simples aux utilisations les plus avancées.

Moyens et méthodes pédagogiques :

Ce cours est composé essentiellement de vidéos.

Objectifs de la formation :

  • Découvrir les fonctions et possibilités d'appels dans Teams

  • Découvrir de nouveaux usages offerts par la téléphonie Cloud

  • Se familiariser avec les menus de configuration

Contenus de la formation :

  • Passer et traiter des appels

    • Passer et recevoir des appels

    • Mettre en attente, couper le micro

    • Ajouter des personnes à l'appel, gérer plusieurs appels

    • Transférer un appel

  • Utiliser les renvois

    • Renvoyer vos appels vers un autre numéro

    • Renvoyer vos appels vers la messagerie

    • Renvoyer vos appels vers un groupe de personnes

    • Faire sonner un autre numéro simultanément

    • Désactiver tous les types de renvoi

  • Paramétrages et messagerie

    • Bloquez certains numéros d'appels

    • Ajuster vos périphériques audio

    • Modifier votre message d'accueil de la messagerie vocale

    • Accèder à la messagerie vocale

  • Utiliser l'application mobile pour passer des appels

TRUCS & ASTUCES

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Cecile BORGES-LEMARIE
0
Bonjour,
j'essaye d'utiliser shift en important un planning, j'ai téléchargé le planning d'exemple mais je n'arrive pas en me basant sur cet exemple à ajouter des éléments. Lorsque j'importe le fichier il m'est indiqué qu'il comporte des erreurs et que je peux télécharger la liste des erreurs, or ce téléchargement ne fonctionne pas. Comment dois-je faire ?
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Sandrine DEMAY
1
Merci pour votre réponse mais ce n’est pas dans mon cas une référence structurée
Je connais bien le mode tableau et je n’y suis pas

Merci d’avoir pris le temps de me répondre
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Teinturier FRANCOIS [CLEMESSY]
0
Bonjour,
il s'agit d'une référence structurée liée à une plage "mise en tableau" (arrivé sur excel 2010)
Voir https://support.microsoft.com/fr-fr/office/utilisation-de-r%…
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Noémie BOURGUIGNON
0
📣 Les nouveautés de la semaine !
Webinars Aster : Aster est une solution permettant de gagner en efficacité lors de vos réunions.
4 nouvelles dates sont disponibles jusqu’à fin décembre pour découvrir l’application Aster.
Venez vous inscrire !

Replay webinar : vous avez été nombreux à participer à notre dernier webinar dédié aux bonnes pratiques en télétravail.
Merci pour votre intérêt ! 🙏🏼
Le replay est désormais disponible dans le cours.
Retrouvez le lien dans notre article. ➡️ https://bit.ly/35aP2zm
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Christine GIRE
0
Bonjour Sandrine,

Effectivement j'ai quelque fois un @ devant les nouvelles fonctions d'Excel ou des fonctions "classiques" mais je n'arrive pas à savoir d'où cela provient.

Bonne journée
COMMUNAUTÉ YAMMER

CAS D'USAGE

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TUTO / LES APPLICATIONS

Teams - Fonctions d'appel

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