Fonctions d'appels de Teams

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Ce cours vous permettra de découvrir les possibilités d'appels dans Teams. Comment passer des appels ? Quelles options pour traiter les appels en mobilité ? ou à plusieurs ?

Autant de questions que ce cours vous permettra de clarifier. Des cas les plus simples aux utilisations les plus avancées.

Moyens et méthodes pédagogiques :

Ce cours est composé essentiellement de vidéos.

Objectifs de la formation :

  • Découvrir les fonctions et possibilités d'appels dans Teams

  • Découvrir de nouveaux usages offerts par la téléphonie Cloud

  • Se familiariser avec les menus de configuration

Contenus de la formation :

  • Passer et traiter des appels

    • Passer et recevoir des appels

    • Mettre en attente, couper le micro

    • Ajouter des personnes à l'appel, gérer plusieurs appels

    • Transférer un appel

  • Utiliser les renvois

    • Renvoyer vos appels vers un autre numéro

    • Renvoyer vos appels vers la messagerie

    • Renvoyer vos appels vers un groupe de personnes

    • Faire sonner un autre numéro simultanément

    • Désactiver tous les types de renvoi

  • Paramétrages et messagerie

    • Bloquez certains numéros d'appels

    • Ajuster vos périphériques audio

    • Modifier votre message d'accueil de la messagerie vocale

    • Accèder à la messagerie vocale

  • Utiliser l'application mobile pour passer des appels

TRUCS & ASTUCES

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François GAMONNET
0
Comment archiver Microsoft Teams (en anglais) https://sharepointmaven.com/how-to-archive-ms-teams/?omhide=…
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François GAMONNET
1
Comment fonctionne OneDrive Sync (en anglais) https://sharepointmaven.com/how-onedrive-sync-works/?omhide=…
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Francois THOMAS
0
Petite précision : si vous souhaitez donner la possibilité aux propriétaires de supprimer les messages, il faut passer par l'administration centrale de Teams ("Messaging policies", par défaut la propriété "Owners can delete sent messages" est off).
COMMUNAUTÉ YAMMER

CAS D'USAGE

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Faites des économies en vous partageant une ligne téléphonique

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TUTO / LES APPLICATIONS

Teams - Fonctions d'appel

4 leçons
16 vidéos

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