Cocoom - Unis et performants en équipes avec le visual knowledge

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Cocoom est une plateforme de partage de savoirs visuels qui permet à tous les collaborateurs de produire et partager des informations pertinentes, synthétiques et attractives au sein de l’entreprise et/ou de son écosystème. 

En tant qu’application intégrée à Microsoft Teams, Cocoom permet aux équipes de partager de courtes infographies sur leurs décisions, leurs réalisations et leurs savoirs à destination du reste de l’organisation. Avec Cocoom, chacun peut facilement alimenter un fil de savoirs et le partager avec les communautés de travail de son choix.

Pour en savoir plus sur la solution et tester COCOOM, c'est ici

Dates et thèmes des webinars :

  • Manager des équipes distantes : comment animer des équipes dispersées par le télétravail ?
    • 19 juin 2020 à 11:30
    • 17 juillet à 15h30
  • Intégrer ses collaborateurs : mettre en place un livret d’accueil digital
    • 3 juillet 2020 à 11:30
    • 31 juillet 2020 à 11:30
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n'est pas l'heure.
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Et après l'heure, ce n'est plus l'heure.
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Donc je vous propose de commencer.
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Dernière petite vérification,
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dites-moi bien si le niveau voix tout est
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OK et pareil pour le partage de l'écran.
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Et c'est bien qu. Allons-y.
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Merci pour le retour de Manu.
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Merci Emmanuel, pardon.
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Merci pour le retour de Raphaël.
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Voilà, très bien.
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Allez, je vous propose de vous lancer.
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Vous êtes donc bien dans le
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webinaire coucou me dédié au
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management des équipes distantes?
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Voilà, et nous allons notamment nous
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pencher sur le cadre de l'application
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co cum intégrée à Microsoft teams.
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Ce que vous devez bien connaître.
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Et puis je vais essayer effectivement
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de vous faire découvrir la
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manière dont vous allez pouvoir
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fluidifier et accompagné plus
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facilement vos équipes à distance.
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Grâce à ce dispositif.
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Je suis Daniel Hakim m'a dit.
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Je suis l'un des cofondateurs de coco,
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où je suis par ailleurs sociologue.
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Et puis j'accompagne depuis une
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quinzaine d'années des managers,
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des salariés,
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mais également des directions
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sur les questions collaborative,
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puis également les questions
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de pédagogie en entreprise.
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Voilà pour vous le sachiez un
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petit peu qui je suis et doux.
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Je parle aller en bonne méthode.
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Je vais vous proposer un programme.
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On est ensemble pour environ 45 minutes.
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Je vous propose 3 temps donc un
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premier temps qui va consister à
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identifier quelques enjeux clés du
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management d'équipe à distance.
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Finalement,
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qu'est-ce qui se joue dans
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ce genre de dispositif?
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On va essayer de parler en
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fait à un langage commun,
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essayer de prendre un petit peu de
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recul dans un 2e temps bien évidemment,
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découvrir des pratiques pour faciliter
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l'animation de vos équipes distantes.
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Directement dans Microsoft teams
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avec l'appui de l'application coco.
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Et puis, dans un 3e temps,
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questions, réponses.
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Et puis si d'aventure on est un
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petit peu limité niveau timing,
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ne vous inquiétez pas,
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je reviendrais vers vous.
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Voilà, je garderais,
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je continuerais tout ce qui
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se dit dans notre chat.
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Voilà donc n'hésitez pas,
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n'hésitez pas à intervenir.
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Et puis en bonus de ce webinaire,
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on vous enverra les équipes,
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vous enverrons une petite
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infographie récapitulative,
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des conseils et puis des méthodes
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que l'on va vous proposer.
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Allez pour continuer dans le concret,
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qu'est-ce que fait cocu?
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Alors?
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Coucou,
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est-ce que vous avez à savoir
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dans un premier temps,
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c'est que c'est avant tout un
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outil de partage de savoirs visuel,
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donc une base de savoir visuel qui
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va aider vos équipes à partager des
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courtes infographie sur leur décision,
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leur réalisation,
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leur savoir à destination du
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reste de l'organisation.
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Pour faire simple,
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avec Microsoft teams,
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vous travailler au sein d'équipes en
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ajoutant l'application comme vous avez
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la possibilité de faire de la terre,
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équipe et puis surtout de
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partager les savoirs.
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De manière transversale dans la structure,
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au niveau des déca pratiques.
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Aujourd'hui,
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on va parler évidemment
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d'équipe distance s'est aussi
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adapté à la communication RH,
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à la communication sur les
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plans stratégique et puis plus
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largement où partage de savoir.
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Et puis, 3e point à connaître sur cocoon,
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nous sommes également centre de formation.
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Plus il y a de digital,
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plus il y a besoin d'humain.
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C'est l'une de nos convictions,
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donc n'hésitez pas à vous rendre
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sur academy.com.com vous voyez ces
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adresse s'afficher sur le slice
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si vous voulez en savoir davantage
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sur les accompagnements autour.
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De l'adoption de nouveaux
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réflexes collaboratif.
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Aller, j'ai hâte de vous entendre
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aller à défaut de vous entendre,
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j'ai hâte de vous lire dans le chat.
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En tout cas,
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alors je vais vous mettre à contribution.
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Si vous voulez bien vous faire
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travailler un peu quand même,
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alors j'ai une petite question,
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quels sont à votre avis,
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les difficultés qui peuvent freiner
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les équipes au quotidien alors que
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ça soit en présentiel ou à distance?
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Je vais vous proposer 3 éléments
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de baromètre.
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Voilà,
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glaner dans les enquêtes françaises
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et puis je vais vous proposer de
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essayer de retrouver les chiffres clés
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qui correspondent à ces baromètres,
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donc vous n'avez qu'a taper
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vos propositions dans le chat.
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À mesure que je vous énoncé les éléments,
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on est parti.
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À votre avis,
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quel est le pourcentage des salariés
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qui attendent des prises de parole
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direct et régulière de leurs dirigeants?
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On parle de sociétés de taille intermédiaire.
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Environ 150 entreprises ont été interrogées.
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Quel est,
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selon vous,
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le pourcentage des salariés qui attendent
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des prises de parole direct et régulière?
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Alors,
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Emmanuel me dit quatre-vingts pour 100.
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Ce qu'on a d'autres propositions,
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j'ai un 70 pour 100.
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Merci Cécile pour les 90,
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pour 170 pourcent.
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Pour Raphaël.
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Allez, je ne vous fais pas languir,
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nous sommes à 85 pourcent.
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Vous n'étiez pas loin.
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Effectivement,
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on n'a plus de 8 collaborateurs
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sur 10 qui attendent des prises
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de parole direct et régulière
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de la part de leur direction.
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Alors dans la vraie vie,
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de manière concrète,
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qu'est-ce que ça veut dire?
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Et Ben c'est comment vous allez pouvoir
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communiquer sur les enjeux et sur les étapes?
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Vous savez, c'est un équivalent
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concret du sens au travail,
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pourquoi je me lève le matin
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et à quoi servent mes missions?
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Alors on s'aperçoit qu'on télétravail,
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évidemment, cette dynamique là.
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Et évidemment amplifier,
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on reviendra dessus.
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Quelle est pour vous la part des
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salariés qui ne comprennent pas
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là nécessité des changements?
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On est toujours dans des
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entreprises françaises.
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Aujourd hui,
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on sait que chaque collaborateur français
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vit en moyenne 2 à 3 changements simultanés.
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On peut parler le changement organisationnel
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dans la manière de pratiquer le métier,
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les outils,
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là gouvernance.
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Alors j'ai un 35 pour 100 à 90
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à 25 pour 100 d'accord,
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nous sommes à 76 pourcent.
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Vous avez vu presque 8 collaborateurs
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sur 10 ne comprennent pas là nécessité
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des changements équivalent concret.
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Qu'est-ce que cela signifie?
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Bah en fait c'est comment vous allez pouvoir,
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en tant que manager,
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réduire l'inertie face au changement?
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On sait également que 70 pour
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100 des changements dans les
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entreprises n'atteignent pas
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leur but à cause de résistance
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humaine. Vous avez vu?
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Ce n'est pas une question de compétence,
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ni même de moyens, c'est.
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Une question d'accompagnement?
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Comment vous allez pouvoir répartir
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l'effort sur toute la communauté de
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collaborateurs et notamment à distance?
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Il y a encore une petite
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données de baromètre pour vous,
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quel est, selon vous,
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le pourcentage des jeunes collaborateurs?
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Qui ne pense pas avoir de réelles
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de réel impact sur l'organisation?
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Donc quand je vous dis,
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jeunes collaborateurs,
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vous pouvez appeler générations YZ,
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milléniums peu importe les appellations.
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Quel est le pourcentage de jeunes
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collaborateurs qui ne pense pas avoir
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de réel impact sur l'organisation?
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Alors je vois 45 pour 100,
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je vois 40 pour 100.
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D'autres propositions?
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N'hésitez pas.
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Allez, je vous donne les éléments de
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baromètre. On est sur 33 pour 100,
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donc on est sur un jeune sur 3 qui
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doute de sa place dans la structure
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et qui doute effectivement de
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l'efficacité du sens de ses missions.
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Donc comment vous allez pouvoir donner
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davantage de sens? Soumissions,
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voilà l'un des enjeux fondamental
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qui va nous préoccuper aujourd hui.
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Donc vous avez vu là?
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On est vraiment sur des freins
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au quotidien des frères,
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opérationnel dans les équipes,
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je vous propose d'aller maintenant un petit
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peu plus dans le vif du sujet et de parler,
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évidemment.
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Des équipes distantes?
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Quels sont les défis alors?
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On peut relever 3 principaux?
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N'hésitez pas en live à réagir dans
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le chat et me dire si vous faites
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les mêmes constats que moi,
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on a un premier constat qui est
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de se dire comment on peut créer
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du lien malgré la distance.
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Alors on sait qu'en management présentiel,
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le lien et surtout créer une
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manière informelle, vous savez,
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c'est la fameuse discussion à la
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machine à café, à la cantine,
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dans un couloir, mais en revanche,
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on s'aperçoit aussi que la distance
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empêche la détection des signaux faibles,
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donc une des premières peines
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opérationnel que ressentent les managers.
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C'est comment réussir à manager
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cette relation complexe hein?
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Voilà,
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en termes de engagement à distance
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et comment on peut utiliser un peu
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mieux les nouvelles technologies
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pour pallier tout cela.
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Donc ça c'est le premier frein opérationnel,
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le 2e frais opérationnels rencontrés
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par de nombreux manager à distance.
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C'est effectivement comment on
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peut transmettre la culture et
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les valeurs de l'entreprise.
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Le manager à distance,
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il est souvent hors des locaux de
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l'organisation, que ça soit chez lui,
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que ce soit dans une filiale, peu importe.
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Mais il est difficile.
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On s'en aperçoit tous les jours de
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cultiver un sentiment d'appartenance.
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Est ce que nous montre beaucoup
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d'études sociologiques notamment?
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C'est qu'il a à faire dans le management
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à distance de communication évidemment,
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d'outils pour appuyer tout cela,
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mais qu'il est également question
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de construire une identité commune.
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Donc comment on va construire une identité
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commune avec cette relation à distance?
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Et puis dernier point,
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dernier point liés au management
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à distance et qui va corroborer
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tous les chiffres que j'ai pu
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vous présenter juste avant,
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c'est comment vous allez pouvoir donner
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du sens au travail naturellement.
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Voilà,
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c'est le fameux pourquoi je me lève le matin,
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c'est comment je peux avoir des
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retours réguliers sur mon travail
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et comprendre à quoi je sers.
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Voilà de manière concrète,
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n'hésitez pas à me dire dans le tchat si
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vous retombez sur les même constat que moi,
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vous,
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dans vos activités respectives si
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effectivement garder le lien à distance.
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Transmettre la culture et les valeurs
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et donner du sens ce sont des
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peines opérationnel pour vous donc
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voilà on a dressé un petit peu le
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le portrait en tout cas le paysage
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tout du moins de ses enjeux du
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management à distance et j'aimerais
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donc avant d'aller vous montrer
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des solutions opérationnelles vous
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faire part d'une petite expérience
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qui a été conduite dans le secteur des
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télécommunications dans une entreprise
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relativement connu donc par 3 sociologue
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et qui ont essayé de dégager des
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modèles qui ont observé des modèles
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de management qui fonctionnait bien?
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Travail à distance.
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Et puis d'autres qui étaient
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beaucoup moins heureux,
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donc je vais juste vous livrer un
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petit peu les recette entre guillemets.
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Qu'est-ce qui fait que ça fonctionne?
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Qu'est-ce qui fait que ça ne fonctionne pas?
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On a 2 modèles ont un premier modèle
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qu'on appelle le modèle de contrôle,
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alors le modèle contrôle,
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comme ont pu l'appeler sociologue,
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voilà les caractéristiques qu'il a.
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On a tout d'abord un manager
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qui n'est pas télétravailleurs,
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il gère ses collègues.
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Voilà donc là, imaginez,
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vous avez quelqu'un qui met en
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place tout un tas d'outils mais
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qui l'utilisent pas lui-même.
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On s'aperçoit que c'est une
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cause d'échec 2e cause d'échec.
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On a des managers qui sont beaucoup
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plus sur l'esprit sur la lettre.
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Pardon que l'esprit donc,
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c'est-à-dire respect strict des modalités
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définies dans l'avenir du contrat.
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En gros,
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le télétravail,
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c'est avant tout une question contractuelle.
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On télétravaille de telle heure
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à telle heure,
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on intègre très très peu de souplesse
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dans l'organisation du travail et
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dans la conciliation vie personnelle,
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vie professionnelle.
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3e élément de friction que relève,
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c'est sociologue,
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c'est que les échanges,
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la plupart du temps,
00:10:32
sont formalisées par mail et sont
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centrées essentiellement sur la tâche.
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Voilà donc,
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on ne parle que de la tâche en mode
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reporting et relevé de compteur,
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et on s'aperçoit que ça fonctionne très
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très mal avec le télétravail pour des
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choses que vous allez découvrir ensuite.
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Et dernier élément,
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le suivi.
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Comment se fait le suivi des
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objectifs et de la performance?
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Il se fait essentiellement dans ces
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modèles par des outils de gestion.
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La plupart du temps,
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le fameux tableur dans lequel
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on va remplir des indicateurs et
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donc on s'aperçoit que ça a pourri
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l'échange et l'amélioration continue.
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Voilà en tout cas ce nom,
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c'est sociologue pour l'expérience
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non concluante du type modèle
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contrôle dans cette grande société
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de télécommunication.
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Donc ce qui ressort de la part des
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collaborateurs, ils vous disent que voilà,
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le suivi est serré,
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c'est centré uniquement sur le travail.
00:11:22
Je me sens isolée.
00:11:23
Et puis surtout,
00:11:24
il y a souvent de mauvaise
00:11:26
interprétation des message.
00:11:27
Alors évidemment,
00:11:28
si je vous parle d'expérience non concluante,
00:11:30
ça veut dire que ces sociologues ont
00:11:33
également relevé des expériences plutôt
00:11:35
concluante dans la même structure,
00:11:37
en interrogeant DDRH des directions
00:11:39
diverses et des télétravailleurs
00:11:40
cadres et non cadres.
00:11:41
Donc voici la suite,
00:11:43
on parle de modèle I communicationnel,
00:11:45
en gros,
00:11:46
communication à distance pour faire très,
00:11:48
très simple,
00:11:49
et voilà les caractéristiques
00:11:50
du modèle qui fonctionne bien.
00:11:52
Tout d'abord,
00:11:53
le manager est aussi télétravailleurs.
00:11:54
Donc en gros, ce qui va être important,
00:11:57
c'est que vous soyez utilisateurs
00:11:58
non seulement de votre Microsoft
00:12:00
teams et puis je le souhaite
00:12:02
de l'application que je
00:12:03
vais vous faire découvrir mais que vous ne
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soyez pas simplement prescripteur d'un outil,
00:12:06
ça fonctionne si on construit les
00:12:08
pratiques de télétravail à distance,
00:12:10
si on copilote le management,
00:12:11
s'il y a une sorte de communauté, de destin,
00:12:14
je comprends ce que c'est que le télétravail.
00:12:16
Donc je suis beaucoup plus à
00:12:17
portée de mes collaborateurs,
00:12:19
on partage le télétravail ensemble.
00:12:20
Voilà pour les équipes qui
00:12:21
fonctionne à distance.
00:12:22
Ensuite, on s'aperçoit qu'on
00:12:23
est avec des managers.
00:12:25
Qui implémente avec l'équipe
00:12:26
de des nouveaux usage,
00:12:27
alors le la manière de réduire la distance,
00:12:30
c'est comment on va pouvoir injecter des
00:12:32
rituels qu'on va construire avec l'équipe,
00:12:34
comment on va trouver un juste équilibre
00:12:37
entre apports formel et informel.
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Voilà, donc on va implémenter des nouveaux
00:12:41
usage qu'on va trouver chemin faisant
00:12:43
en étant appuyée par les technologies.
00:12:45
3e point très très important,
00:12:47
c'est la gestion du télétravail
00:12:49
qui est vécu comme souple.
00:12:50
Vous avez des collaborateurs,
00:12:51
ça revient très très souvent dans
00:12:54
les interviews qui ont été faites,
00:12:55
on me fait confiance,
00:12:57
je peux concilier vie professionnelle et
00:12:59
vie personnelle et ce qui est important
00:13:01
pour mon manager c'est les objectifs.
00:13:03
Donc vous avez des managers qui donne de
00:13:05
la profondeur, qui pilote par objectif,
00:13:07
par projet et moins par tâche.
00:13:09
Voilà en tout cas dans les modèles
00:13:12
qui fonctionnent.
00:13:13
Poursuivant.
00:13:13
On est également,
00:13:14
et c'est le dernier point dans des
00:13:17
entreprises qui fixe des objectifs
00:13:19
de performance et des échéances aux
00:13:21
collaborateurs, mais qui en contrepartie,
00:13:23
et ça va avec l'autonomie.
00:13:25
En tout cas,
00:13:26
ça va avec la souplesse autonomise
00:13:27
les collaborateurs à distance.
00:13:29
En gros, nous sommes garants du cap.
00:13:31
Ensuite sur la l'exécution et
00:13:33
la manière de le faire.
00:13:34
Mais vous allez avoir la plus
00:13:37
grande autonomie possible et donc
00:13:38
ce que ça provoque le résultat,
00:13:40
on s'aperçoit qu'il y a un sentiment
00:13:42
de proximité beaucoup plus élevé,
00:13:44
ça a été mesuré par ses sociologue.
00:13:46
Une identification beaucoup plus élevé.
00:13:49
À l'équipe, voilà, ça réduit la distance.
00:13:52
Et puis on a surtout un meilleur
00:13:54
alignement avec les objectifs
00:13:55
stratégiques de l'entreprise.
00:13:57
Voilà pour cette expérience réussie et
00:13:59
les quelques éléments à garder à l'esprit.
00:14:02
Qu'on construise avec l'équipe des
00:14:04
objectifs clairs, créer des routines,
00:14:06
faciliter la conciliation de la vie
00:14:08
personnelle et la vie professionnelle.
00:14:10
En gros,
00:14:11
laisser de l'autonomie dans l'organisation.
00:14:14
Et de la souplesse.
00:14:15
Est-ce que ça va pour vous?
00:14:17
Vous êtes toujours avec moi?
00:14:20
Merci à Raphaël pour la réponse.
00:14:23
Merci à Emmanuel. Superbe.
00:14:25
Voilà donc vous l'avez vu,
00:14:27
on a ces éléments de prise de
00:14:29
parole direct et régulière,
00:14:31
la manière de donner du sens, hein?
00:14:33
La manière de tenir un cap,
00:14:35
la manière de découper finalement les
00:14:37
objectif est d'accompagner petit à
00:14:39
petit et pas uniquement sur le comment,
00:14:41
mais également et surtout sur
00:14:42
le pourquoi on fait les choses.
00:14:44
Donc je vous propose maintenant
00:14:46
d'aller côté qu pratique comment
00:14:48
on va pouvoir mettre en place une
00:14:49
stratégie qui va vous permettre de
00:14:51
manière très concrète dans votre
00:14:53
Microsoft teams de découper ses objectifs,
00:14:55
de donner des caps.
00:14:56
De donner de la profondeur, d'un engagement.
00:14:59
Et puis plus simplement de donner
00:15:00
et de recevoir du feedback.
00:15:02
Je vous disais un élément important
00:15:04
de se le management à distance,
00:15:06
c'est comment vous allez
00:15:07
être dans la co construction.
00:15:09
Donc je voudrais vous proposer
00:15:10
un des usage possible de coco.
00:15:12
Mm c'est mettre en place une stratégie ok
00:15:15
art alors n'hésitez pas à me dire dans
00:15:17
le chat si cet acronyme ok art vous parle,
00:15:20
est-ce que vous avez déjà entendu
00:15:22
parler oui ou non du hockey?
00:15:24
Art. Afin que je n'enfonce pas
00:15:27
des portes ouvertes.
00:15:28
Dites-moi juste si c'est
00:15:29
nouveau ou pas pour vous.
00:15:30
D'accord pour l'instant,
00:15:31
j'ai plutôt des noms très bien.
00:15:33
Et Ben écoutez,
00:15:34
on va développer un petit peu.
00:15:36
Alors pour la petite histoire rapidement,
00:15:37
avant de lancer l'application,
00:15:39
la méthode okay arçay objectives,
00:15:40
une qui résulte.
00:15:41
Elle a été inventée dans les années
00:15:43
50 par un certain péter Drucker.
00:15:45
Rien à voir avec l'animateur rassurez vous,
00:15:47
mais ensuite elle a été reprise chez
00:15:49
Intel dans les années 70 puis Google dans
00:15:51
les années 90 et il est toujours en place.
00:15:54
Et puis aujourd hui vous retrouver
00:15:56
sa haché Twitter LinkedIn,
00:15:57
Netflix, Oracle.
00:15:57
Vous avez vu seulement 2
00:15:59
petites entreprises émergentes?
00:16:00
Bon, en tout cas,
00:16:01
en dehors des plaisanteries.
00:16:02
Ce qu'il faut savoir alors que c'est moi,
00:16:04
j'accueille quelqu'un dans le tchat,
00:16:06
voilà Vincent qui nous rejoint.
00:16:07
Ce qu'il faut savoir,
00:16:08
c'est que le haut,
00:16:09
les objectifs,
00:16:10
c'est finalement comment vous
00:16:11
allez montrer à distance à vos
00:16:13
collaborateurs où va l'entreprise,
00:16:14
où l'entreprise souhaite aller le caer,
00:16:16
les qui résulte,
00:16:17
c'est comment on va y aller,
00:16:18
comment on va s'y prendre pour le faire.
00:16:21
Donc en gros,
00:16:21
ce que je vais vous montrer
00:16:23
dans teams avec l'application
00:16:24
coco ne sais comment vous allez
00:16:26
pouvoir de manière très simple.
00:16:28
Découper la stratégie globale
00:16:29
de l'entreprise en quelques
00:16:31
objectifs clés et les mesures et,
00:16:33
chemin faisant avec vos
00:16:34
collaborateurs au quotidien,
00:16:35
pour créer de la cohésion
00:16:38
autour de la vision.
00:16:39
Allez,
00:16:40
je vous propose maintenant de
00:16:41
basculer dans mon tenant teams.
00:16:43
Alors donc vous reconnaissez
00:16:44
un Microsoft teams?
00:16:45
Ce qu'il y a de plus classique
00:16:47
pour les besoins de la démo,
00:16:49
je vous écris un certain nombre
00:16:51
de d'équipe sur le côté,
00:16:53
une équipe ressources humaines,
00:16:54
une équipe qualité, une équipe projet,
00:16:56
une équipe marketing, une équipe de vente.
00:16:58
Je pense que vous êtes plutôt
00:17:00
familier de tout cela.
00:17:01
Vous avez donc des canaux de
00:17:03
conversation comme d'habitude et
00:17:04
la possibilité d'utiliser votre
00:17:05
teams en y partageant des fichiers,
00:17:07
en les retravaillant,
00:17:08
puis on pouvant également ici au dessus.
00:17:11
Il ajouter des applications.
00:17:12
On y reviendra, donc vous êtes dans un team.
00:17:15
Ce qu'il y a de plus classique et
00:17:17
vous pouvez travailler au sein des équipes.
00:17:20
Je vais d'abord vous faire faire
00:17:22
un tour du propriétaire,
00:17:24
essayer de comprendre ce que
00:17:25
c'est que cocoon.
00:17:26
Vous pouvez le télécharger dans
00:17:28
l App Store de Microsoft teams.
00:17:30
Je vous indique au passage que
00:17:32
l'application est gratuite jusqu'au
00:17:34
14 septembre et donc une fois
00:17:36
que vous avez téléchargé
00:17:37
votre coucou, vous le Retrouvez
00:17:39
ici sous forme de espace personnel.
00:17:41
Donc personnel pour chaque collaborateur,
00:17:42
voilà à quoi ressemble un cocu.
00:17:44
Incombe, c'est une base de connaissance.
00:17:47
C'est base de connaissances sont
00:17:48
organisées sous forme de fil thématique
00:17:50
évidemment différent pour chaque
00:17:51
entreprise en fonction de vos besoins.
00:17:54
Donc ici, par exemple,
00:17:55
vous retrouverez un fil thématique qui
00:17:57
parle des projets menés dans l'organisation.
00:17:59
Il faut également trouver un fil thématique
00:18:02
de connaissances qui permet de partager
00:18:04
des bonnes pratiques pour trouver
00:18:06
également des choses liées à du RH.
00:18:08
Vous imaginez bien que les
00:18:10
thèmes ne sont pas limités.
00:18:11
Et à chaque fois,
00:18:13
vous avez de courtes infographie
00:18:14
pour faire du management visuel
00:18:16
et présenter des éléments clés.
00:18:18
Par exemple,
00:18:19
vous voyez ici une infographie sur vos
00:18:22
engagements en matière de management
00:18:24
qui vous allez être guidé pas à pas
00:18:27
par des modèles par l'application
00:18:29
coucou qui va vous aider à être
00:18:31
les plus impactants possible.
00:18:33
Vous avez également une section ma
00:18:35
sélection qui est propre à chaque
00:18:37
collaborateur et qui permet à tout
00:18:39
à chacun de se faire un programme.
00:18:42
De connaissances, donc je vous disais,
00:18:43
le collaborateur, il va faire son petit menu,
00:18:45
il va s'abonner.
00:18:47
Voilà, une fois que je suis abonné,
00:18:50
j'ai mon propre programme de
00:18:52
connaissance partagée dans la
00:18:54
structure que je peux ensuite requête
00:18:56
et en fonction de mes besoins,
00:18:58
voilà mes publications ressources humaines.
00:19:01
Voilà donc de l'information
00:19:02
organisée par Phil thématique des
00:19:04
sélections pour les collaborateurs
00:19:05
et des connaissances partagées en
00:19:07
transversal dans toute l'entreprise.
00:19:09
Maintenant,
00:19:09
une fois qu'on a compris tout cela,
00:19:11
je vous propose de retourner dans nos
00:19:13
équipes et voir un petit peu comment
00:19:16
on va pouvoir travailler avec ces
00:19:17
bases de connaissances au quotidien.
00:19:19
Et quand on va pouvoir faire du
00:19:22
pilotage d'équipe distance en tout cas,
00:19:24
faire de la collaboration distance.
00:19:25
Je retourne dans mon équipe.
00:19:28
Et là,
00:19:29
je vais imaginer que je suis
00:19:31
une équipe de vente par exemple.
00:19:33
Voilà,
00:19:34
je vais dans un de mes canaux canaux
00:19:36
vente imagine que l'intégralité
00:19:38
des collaborateurs vente de la
00:19:40
structure sont dans ce canal teams.
00:19:42
Est-ce que je vais faire?
00:19:44
Je vais aller?
00:19:45
Ici,
00:19:45
alors vous connaissez sûrement les tables,
00:19:48
donc ça vous permet
00:19:49
d'ajouter des applications.
00:19:50
Je vais aller requête
00:19:52
et l'application cocoon.
00:19:53
Et je vais aller chercher la base
00:19:55
de connaissances qui m'intéresse
00:19:56
pour la mettre à la disposition
00:19:58
de mon équipe et donc par exemple,
00:20:00
ce que j'aimerais, j'aimerais leur
00:20:02
mettre à disposition des projets.
00:20:03
Je l'ai déjà fait.
00:20:04
Vous l'avez vu tout à l'heure,
00:20:06
mais je peux leur mettre aussi du partage de
00:20:08
retour de terrain ou de bonnes pratiques.
00:20:11
Aller,
00:20:11
je vais mettre un onglet bonne pratique.
00:20:14
Et donc ça signifie que
00:20:16
pour mes collaborateurs,
00:20:17
très concrètement,
00:20:18
non seulement le tchat fr nos vidéos,
00:20:20
mais en plus de cela j'ai un onglet
00:20:22
qui va nous permettre de partager
00:20:25
des bonnes pratiques ou des projets
00:20:27
de manière très très visuel.
00:20:29
Donc maintenant revenons à notre
00:20:31
méthode ok art et donc je vais vous
00:20:34
proposer en 4 étapes en 4 points
00:20:36
d'étape. Une manière de objective
00:20:39
et d'engager vos collaborateurs à
00:20:41
distance autour des objectifs de
00:20:43
votre équipe ou de votre structure.
00:20:46
Donc, j'ai mis à disposition
00:20:48
de mes collaborateurs.
00:20:50
Un onglet projet comme je
00:20:51
vous l'ai expliqué et ici,
00:20:52
je vais aller lentement pour
00:20:53
que vous le voyez bien.
00:20:55
Vous avez un petit bouton
00:20:56
flottant qui vous permet.
00:20:58
De rédiger donc c'est comme ça
00:21:00
que vous allez pouvoir créer vos
00:21:01
courte infographie et donner le cap.
00:21:04
Je vais cliquer sur rédiger et
00:21:05
voilà comment fonctionne un coucou.
00:21:07
Un coucou,
00:21:08
c'est évidemment une base de connaissance.
00:21:10
Créer avec vos collaborateurs,
00:21:11
mais c'est également et surtout
00:21:13
des modèles des templates,
00:21:14
de la méthodologie agile.
00:21:15
La plupart du temps pour gérer
00:21:17
vos projets et vous accompagner au
00:21:19
quotidien dans la gestion de vos équipes.
00:21:22
Donc vous avez vu?
00:21:23
Je peux recruter en fonction
00:21:24
de mon attrait métier,
00:21:26
moi je vais aller sur de
00:21:28
la gestion de projet.
00:21:29
Les méthodes ok art dont je
00:21:31
vous parlais tout à l'heure.
00:21:33
Première étape,
00:21:33
je vais me réunir avec les
00:21:35
managers et découper les tâches.
00:21:37
Donc comment je vais faire?
00:21:39
Par exemple,
00:21:39
je vais aller chercher un
00:21:41
modèle comme celui-ci.
00:21:42
Je vais vous montrer,
00:21:43
ne sais pas comment ça fonctionne.
00:21:45
Un coucou fonctionne de la manière suivante,
00:21:47
vous avez un modèle qui vous est proposé?
00:21:50
Vous choisissez des mots clés
00:21:51
que vous allez ajouter à votre
00:21:53
publication pour qu'elle puisse
00:21:54
être quitter facilement.
00:21:55
On va dire que ça concerne les
00:21:57
sites de Lyon et que ça concerne
00:21:59
notre projet B et ensuite vous
00:22:01
suivez la méthodologie qui vous
00:22:03
est proposé par l'application.
00:22:04
Donc là,
00:22:05
il s'agit de okara donc objectives
00:22:07
et qu'il résulte.
00:22:08
Vous pouvez tout à fait renommer un,
00:22:10
tout est très très souple donc c'est mensuel.
00:22:12
Et puis je veux dire que ça concerne.
00:22:15
L'équipe de vente.
00:22:17
Je vais résumer alors ici,
00:22:20
je vais me mettre en boule français.
00:22:23
Objectifs et résultats clés.
00:22:26
Ça concerne le service vente.
00:22:28
Vous avez vu à chaque fois?
00:22:30
On n'est pas là pour faire du narratif.
00:22:33
On est là pour aller à l'essentiel voilà.
00:22:35
Et puis on va dire que ça concerne
00:22:37
notre période de juin 2020.
00:22:39
Je ne fait que adapté mon texte.
00:22:42
Et suivre la méthodologie.
00:22:43
Voilà donc là,
00:22:44
on est bien sûr le service vente.
00:22:47
Je vous le disais.
00:22:48
Vous n'avez qu à remplir en suivant
00:22:51
la méthodologie ce texte et ensuite?
00:22:54
À votre charge de décliner les actions
00:22:56
et les objectifs en suivant la méthode,
00:22:59
donc par exemple.
00:23:00
Les résultats clés attendues sur un
00:23:03
premier objectif qui va être par exemple.
00:23:06
Partenariat.
00:23:09
Fournisseur.
00:23:11
Voilà donc notre premier
00:23:13
objectif prioritaire,
00:23:13
un 2e objectif prioritaire
00:23:16
qui pourrait être par exemple.
00:23:18
Ouverture d'une antenne.
00:23:20
Aix-en-Provence et pour donner
00:23:22
un peu de profondeur à tout,
00:23:25
cela est découpée de manière pédagogique.
00:23:27
Vous allez expliquer quelles
00:23:29
sont les actions que vous allez
00:23:31
suivre dans le temps en équipe,
00:23:32
donc, par exemple,
00:23:33
dans le cadre de mes partenaires,
00:23:35
je vais imaginer que il va avoir
00:23:38
un travail de veille à faire.
00:23:41
Des rencontres.
00:23:44
Et de la qualification.
00:23:47
Et puis pourquoi pas un 3e point pour
00:23:49
montrer ça de manière très progressive?
00:23:51
Ensuite, on va être vraiment sûr de la
00:23:54
contractualisation et ainsi de suite.
00:23:56
Donc vous suivez votre méthode,
00:23:58
vous allez nommer un responsable.
00:23:59
Allez mon responsable.
00:24:00
En l'occurrence avec Samuel,
00:24:02
voilà et vous allez pouvoir suivre
00:24:04
ce projet pas à pas et à la fin,
00:24:07
vous allez même pouvoir éditer,
00:24:09
mettre des liens actifs,
00:24:10
donc des liens vers votre intranet
00:24:12
vers des documents hébergés
00:24:14
dans votre Microsoft teams.
00:24:16
L'objet ici,
00:24:17
c'est d'avoir un résumé de manière visuelle.
00:24:19
Une fois que j'en suis satisfait,
00:24:22
je pré visualise. Voici le rendu.
00:24:27
Le rendu sur smartphone puisque
00:24:29
c'est pleinement responsive.
00:24:31
Le miniature, voilà, c'est ce que
00:24:33
vous allez voir dans votre teams?
00:24:35
Je vais publier.
00:24:38
Mon Nokia.
00:24:38
Et là,
00:24:39
vous avez vu qu'il apparaît directement dans
00:24:42
votre chaîne teams et les collaborateurs
00:24:44
vont donc pouvoir prendre connaissance.
00:24:46
De vos propositions,
00:24:49
voilà donc du cap.
00:24:51
À quoi je veux contribuer?
00:24:53
Ils vont pouvoir évidemment
00:24:54
commencé à engager des échanges
00:24:56
avec vous au commentaire,
00:24:57
et vous avez donc une
00:24:59
première étape du ok art.
00:25:01
Étape 2,
00:25:01
vous allez pouvoir planifier
00:25:02
puisque vous avez des responsables.
00:25:04
Donc là dans ce cas-là,
00:25:06
je vous invite à aller
00:25:08
chercher des planificateurs.
00:25:09
Vous connaissez peut-être
00:25:10
cet outil Microsoft,
00:25:11
donc là,
00:25:11
vous pouvez vous mettre un petit
00:25:13
tableau de planification et
00:25:14
puis l'étape suivante baisse.
00:25:16
Elle tend effectivement à distance de
00:25:18
se faire des points réguliers et de
00:25:20
mesurer et communiquer tous ensemble.
00:25:22
Autour de l'avancée de nos projets,
00:25:24
donc là de la même manière,
00:25:26
vous allez aller requête et un
00:25:28
autre modèle qui va prendre la suite
00:25:30
de votre de votre premier ok art.
00:25:33
Et puis par exemple, on va aller chercher.
00:25:36
Les résultats ok art mensuel.
00:25:38
C'est-à-dire qu'on va évaluer
00:25:39
nos progrès tous ensemble.
00:25:41
Vous pouvez préparer sa en amont d'une
00:25:43
réunion ou en aval d'une réunion.
00:25:45
Vous allez voir que c'est un support
00:25:47
de dialogue qui va vous permettre
00:25:49
de simplifier la relation avec
00:25:51
vos collaborateurs à distance.
00:25:53
Donc même chose hein.
00:25:54
Voilà,
00:25:54
on est sur du commercial du projet a
00:25:57
donc les résultats mensuels, donc vente.
00:25:59
Joint la même chose.
00:26:01
Vous aurez compris.
00:26:01
Vous pouvez tout que cette mise
00:26:03
et vous pouvez me changer les
00:26:05
petits pictogramme parce que
00:26:07
je ne vous ai pas précisé,
00:26:09
c'est que vous êtes sur un
00:26:10
petit jeu de glisser-déposer.
00:26:12
Vous pouvez complètement revoir
00:26:14
les modèles à votre mesure.
00:26:16
Et donc la même chose,
00:26:18
je vais suivre la méthode.
00:26:19
Je vais faire un petit état des lieux.
00:26:22
Et puis là,
00:26:23
je vais évaluer avec l'équipe
00:26:24
avant de le publier.
00:26:25
Ce qui a été finalisée.
00:26:27
Ce qui est en cours et ce qui est à revoir.
00:26:30
Donc, par exemple sur l'objectif
00:26:31
numéro un qui était les fournisseurs?
00:26:33
Souvenez-vous,
00:26:34
Ben voilà le travail de veille,
00:26:35
c'est fait pour nous.
00:26:37
On va dire que c'est acquis.
00:26:40
On dit que ce qui est acquis également,
00:26:43
c'est les entretiens.
00:26:44
Par contre,
00:26:46
on n'a pas encore fait le
00:26:48
travail avec nos juristes,
00:26:49
donc à revoir les contrats.
00:26:51
Voilà, vous allez pouvoir début
00:26:53
de manière très très simple.
00:26:55
Voilà donc c'est toujours Samuel qui
00:26:57
est responsable du projet. Voilà.
00:26:59
Et donc vous allez pouvoir de manière très
00:27:02
très simple piloter et donc la 2e étape.
00:27:04
Vous partager ça avec les équipes.
00:27:07
Et on évalue les résultats.
00:27:09
Ensemble vous retrouver à nouveau.
00:27:13
Dans votre Microsoft teams dans votre équipe,
00:27:15
et vous pouvez donc donner une suite à
00:27:17
ce que vous avez fait en ok art mensuel
00:27:20
et évaluer les résultats ensemble.
00:27:22
Donc vous êtes dans la mesure et
00:27:24
dans la communication au quotidien,
00:27:26
vous le verrez si jamais vous
00:27:28
essayez l'application,
00:27:29
vous avez tout un tas de modèles.
00:27:31
Vous avez également des modèles pour
00:27:33
faire des comptes rendus de réunions.
00:27:35
Vous avez également des modèles pour
00:27:37
faire remonter des feedback de terrain.
00:27:39
Vous avez une bibliothèque extrêmement
00:27:41
complète en fonction de vos enjeux
00:27:43
personnels et professionnels.
00:27:44
Voilà.
00:27:45
Ensuite, une fois que tout cela est fait,
00:27:48
bah vous pouvez avoir envie de
00:27:50
corriger le tir au quotidien puisque
00:27:51
dans la vraie vie finalement,
00:27:53
on fait de l'amélioration continue.
00:27:55
Donc votre collaborateur va
00:27:56
pouvoir à son tour.
00:27:58
Aller dans ce petit module et
00:28:00
pourquoi pas faire des partages.
00:28:02
Type de partage qu'il va pouvoir faire
00:28:04
toujours en étant guidé de manière
00:28:05
très très simple par l'application,
00:28:07
il va pouvoir demander par exemple un
00:28:10
coup de main. Je recherche un outil.
00:28:14
De veille, fournisseur.
00:28:18
Voilà donc ce qui m'intéresserait.
00:28:21
C'est. Vos références.
00:28:26
Facile d'utilisation.
00:28:28
Évidemment, comme toutes les urgences,
00:28:30
c'est pour hier,
00:28:31
donc je vais faire de l'intelligence
00:28:33
collective et demande à être appuyée.
00:28:34
Je vais requête est la modalité
00:28:36
de sondage qui m'intéresse.
00:28:37
Par exemple,
00:28:38
ce que je voudrais savoir si si
00:28:40
quelqu'un peut m'aider ou si
00:28:42
quelqu'un d'autre est intéressé
00:28:43
par le sujet pour que l'on puissent
00:28:45
mutualiser et on va dire que ça
00:28:47
se passe toujours dans le cadre
00:28:49
du projet B et là vous avez.
00:28:54
Des petites publications visuel comme
00:28:56
ça qui vous permet effectivement.
00:28:57
De venir participer à ces
00:28:59
travaux d'amélioration continue.
00:29:00
Voilà donc vous avez tout un tas de modules.
00:29:03
Je vous le disais,
00:29:05
ce que vous avez à retenir,
00:29:07
c'est comment vous allez pouvoir
00:29:08
vous appuyer sur de la méthodologie,
00:29:10
sur des modèles très simples pour,
00:29:12
au quotidien,
00:29:13
animer votre communauté au sein des équipes,
00:29:16
mais également, pourquoi pas,
00:29:17
en transversal dès lors que
00:29:19
vous voulez sortir des équipes,
00:29:20
vous retournez dans Votre
00:29:22
espace personnel et puis là,
00:29:23
vous allez voir dans les films thématiques
00:29:26
ce qu'il se passe dans la structure.
00:29:29
Aller, dernier point, dernière étape,
00:29:31
une fois qu'on a mis en place son occar,
00:29:33
qu'on l'a subie,
00:29:34
qu'on a fait de l'amélioration continue,
00:29:36
on peut avoir besoin de célébrer parce
00:29:38
qu'on se rend compte que finalement,
00:29:40
on a atteint les objectifs.
00:29:41
Alors qu'est-ce que l'on peut faire?
00:29:43
On peut très, très largement à les publier.
00:29:45
Ses résultats,
00:29:46
aller célébrer en transversal,
00:29:47
dans la structure pour expliquer un
00:29:49
petit peu ce qui se passe dans la vente,
00:29:51
dans le marketing ou ailleurs,
00:29:53
et donc, en tant qu'administrateur,
00:29:54
vous avez un tableau de bord qui vous permet.
00:29:58
De lancer des newsletters semi-automatique
00:30:00
et qui vont vous permettre de compiler
00:30:02
et de diffuser au plus grand nombre
00:30:04
les mémos qu'aucune c'est-à-dire les
00:30:06
publications qui sont les vôtres,
00:30:08
mais qui sont également éventuellement
00:30:10
celle de vos collaborateurs.
00:30:12
Vous le voyez ici?
00:30:14
Je me contente d'aller requêter
00:30:17
newsletter je mets.
00:30:18
L'objet de la news letter, donc,
00:30:20
les nouvelles de joint, c'est trop.
00:30:22
D'la nouveau titre de la news.
00:30:24
OK, vous pouvez mettre un petit édito,
00:30:27
il faut mettre un le mot du manager,
00:30:30
le mot du président peu importe
00:30:31
et ensuite vous vous contentez
00:30:33
de faire un travail de curation,
00:30:35
allant chercher les publications
00:30:37
existantes dans votre application.
00:30:39
Qui est directement plus gaie
00:30:41
à votre Microsoft teams.
00:30:42
Donc par exemple,
00:30:43
je veux présenter nos résultats.
00:30:45
Voilà le résultat de nos hockeyeurs mensuel.
00:30:47
Et puis ensuite je voudrais mettre
00:30:49
en valeur ce qui s'est passé
00:30:51
au quotidien dans les équipes,
00:30:53
notamment dans notre contexte.
00:30:55
On se voit pas beaucoup,
00:30:56
donc je vais reparler de nos
00:30:58
engagements en termes de management.
00:31:00
Je vais parler.
00:31:03
D'une signature client qui a été faite
00:31:05
dans une autre zone géographique.
00:31:07
Je vais parler d'un entretien,
00:31:08
et cetera, et cetera.
00:31:10
Vous l'aurez compris,
00:31:11
vous pouvez aller très très loin
00:31:12
et aller chercher des informations
00:31:14
produites par tous vos collaborateurs.
00:31:16
Je valide ma petite sélection,
00:31:18
je pré visualise.
00:31:20
Et ensuite je laisse faire
00:31:23
l'application qui va donc me permettre.
00:31:27
D'avoir une newsletter ergonomique mais
00:31:30
surtout complètement collaborative est,
00:31:32
lorsque les collaborateurs
00:31:33
cliqueront là dessus.
00:31:35
Ils seront bien évidemment ramenés vers
00:31:38
votre application dans Microsoft teams.
00:31:43
J'espère avoir été clair pour vous.
00:31:46
N'hésitez pas à me poser
00:31:48
vos questions dans le chat.
00:31:49
Alors tant sur les sujets que
00:31:52
nous avons traité juste avant,
00:31:54
en termes de posture et de pratique
00:31:57
que sur l'outil en lui-même.
00:31:59
N'hésitez pas.
00:32:01
Alors sur la question de des manuels
00:32:03
sur vous avez quoi en qualité?
00:32:05
Vous avez la possibilité d'aller,
00:32:07
alors je vais retourner ici dans l'éditeur,
00:32:09
vous avez des packs de modèles,
00:32:11
suffit d'aller explorer,
00:32:12
donc en fonction de vos requêtes et
00:32:14
du compte que vous plug et on vous
00:32:16
délivrent des modèles sur mesure.
00:32:18
Donc là ici, dans le cadre de ma démo,
00:32:20
j'ai de la ressource humaine,
00:32:22
du livret d'accueil et cetera,
00:32:23
mais nous avons également des
00:32:25
packs que l'on peut vous mettre
00:32:26
à disposition sur simple demande.
00:32:28
Lorsque vous ouvrez une plateforme.
00:32:31
Alors Vincent nous demande quel est le coude,
00:32:34
le coude,
00:32:35
l'application après période de confinement,
00:32:37
nous sommes à 2€ par mois par utilisateur.
00:32:42
Voilà pour le coup par l'utilisateur
00:32:44
après le. Après le 14 septembre, voilà.
00:32:46
Est-ce que vous Retrouvez dans l'usage?
00:32:48
Comment vous projetez ça par
00:32:49
rapport à votre métier?
00:32:50
Par exemple,
00:32:51
qu'est-ce que vous pourriez en faire et
00:32:52
comment ça pourrait vous soutenir justement?
00:32:54
Dans l'animation d'équipe distante un.
00:32:57
Alors il faut,
00:32:58
voire l'industrialisation,
00:32:58
nous dit Emmanuel.
00:33:00
Qu'est-ce que vous voulez
00:33:02
entendre par industrialisation?
00:33:03
Voulais dire si on déploie beaucoup plus
00:33:05
largement dans les équipes, c'est ça?
00:33:08
D'accord,
00:33:08
très bien,
00:33:09
nous avons des clients qui vont
00:33:11
déployer de manière totalement autonome.
00:33:13
Et puis après la plupart du temps,
00:33:15
lorsqu'on est vraiment sur du grand nombre.
00:33:17
Voilà par exemple,
00:33:18
lorsqu'on équipe voilà un service de
00:33:20
midi business unit Z 1000 utilisateurs.
00:33:22
Généralement voilà,
00:33:22
on est sollicité sur des aspect
00:33:24
d'adoption et d'accompagnement.
00:33:25
Voilà donc ça,
00:33:26
c'est aussi des des questions pour
00:33:28
pouvoir cadrer et encadrer les
00:33:30
usage dès le départ où on travaille
00:33:32
avec les équipes opérationnelles.
00:33:33
Mais vous avez aussi la possibilité
00:33:36
de bien évidemment de essayez
00:33:38
de essayez par vous-même.
00:33:39
Existe-t-il une version juste consultative?
00:33:41
Est-ce que vous voulez dire,
00:33:42
est-ce qu'on peut avoir une version
00:33:44
ou les collaborateurs ne faut
00:33:45
consulter mais ne rédige pas?
00:33:46
Est-ce que c'est bien ça, Emmanuel?
00:33:49
Oui effectivement.
00:33:50
Alors je vais vous montrer très rapidement.
00:33:53
Si vous voyez toujours ma souris,
00:33:55
ça se passe toujours ici.
00:33:57
Vous, vous avez un tableau de bord.
00:34:01
Voilà vous en tant qu'administrateur,
00:34:03
vous avez le regard sur tout
00:34:05
naturellement pouvoir trouver toutes
00:34:07
les publications de tout le monde.
00:34:09
Voilà les modérés éventuellement.
00:34:10
Et puis surtout,
00:34:11
lorsque vous allez faire les
00:34:14
invitations des utilisateurs.
00:34:15
C'est vous qui allez choisir leur statut.
00:34:18
Donc.
00:34:18
3 statuts possibles sont les administrateurs,
00:34:20
soit on est contributeur son est
00:34:22
simple lecteur dont vous avez la
00:34:24
possibilité de décider qu'une partie
00:34:26
de la population ne sera que lectrice.
00:34:28
Ça dépend véritablement du du
00:34:30
degré de collaboration que vous
00:34:31
voulez avoir dans le cadre de
00:34:33
votre votre sujet professionnel.
00:34:35
Mais c'est tout à fait
00:34:37
possible effectivement.
00:34:37
Merci,
00:34:38
ça a été un un plaisir de
00:34:40
pouvoir vous accueillir ici,
00:34:41
euh, comme je vous le disais,
00:34:43
vous allez donc être recontacté par mail,
00:34:45
donc on va donc vous envoyer à vous envoyer
00:34:48
une petite infographie récapitulative,
00:34:50
notamment autour de la méthode ok art,
00:34:52
un petit peu plus détaillée,
00:34:53
vous allez voir comment vous allez
00:34:55
pouvoir la mettre en œuvre pas à pas.
00:34:58
Et puis on se tient à votre disposition.
00:35:00
Donc comme je vous le disais,
00:35:02
n'hésitez pas,
00:35:03
vous pouvez tester l'application
00:35:04
complètement gratuitement et sans
00:35:05
engagement jusqu'au 14 septembre.
00:35:07
Et puis évidemment vous pouvez faire appel.
00:35:09
À nous, donc à moi,
00:35:10
en direct ou aux équipes support,
00:35:12
si vous avez besoin d'un
00:35:14
accompagnement quelconque ou de veau
00:35:16
méthodologiques ou au niveau technique.
00:35:18
Merci Cécile pour votre retour.
00:35:20
Merci Vincent, merci à toutes et à tous.
00:35:24
À bientôt.

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