00:25:26
On va arriver sur Yammer. Est-ce que vous connaissez Yammer, est-ce que vous pourriez nous expliquer son fonctionnement, à quoi ça sert ?
00:25:35
Je me suis connectée à Yammer mais c'est vrai que je n’ai pas réussi à y trouver un vrai intérêt par rapport à Teams que j'essaye d'utiliser un peu plus aujourd'hui. C’est très récent notre connexion Office 365. Comme je suis très curieuse, je cherche beaucoup mais c'est vrai que jusqu'à présent j'utilise très peu Yammer.
00:26:04
C'est très intéressant cette remarque que vous avez faite : quelle est l'utilité de Yammer par rapport à Teams ? On va garder ça dans un coin de l'esprit. Tan, est-ce que vous utilisez Yammer et est-ce que vous savez nous définir son utilité sans forcément parler par rapport à Teams, juste dans un sens général ?
00:26:23
J’ai fait un cours pour découvrir Yammer sur le MOOC aussi mais dans ma boîte personne n’utilise Yammer.
00:26:40
De votre côté ce n’est pas réellement utilisé ? Du coup, je vais vous donner une définition générale de Yammer : c’est ce qu'on va appeler un réseau social d’entreprise. Attention, ça ne veut pas forcément dire réseau social interne, il peut tout à fait être ouvert vers l'extérieur.
00:27:03
Cette idée d'échange. On va reprendre votre remarque, Shirley :
00:27:08
« quelle est l'utilité de Yammer par rapport à Teams ? ». Teams est un outil de communication et de collaboration très abouti et qui est un peu le phare qu’utilise Microsoft aujourd'hui. Quelle est donc l'utilité de Yammer par rapport à Teams ? Teams, de mon point de vue et je pense que c'est l’utilisation de pas mal de personnes également, va être vraiment cette idée de communication et de collaboration autour d'un projet, d'une équipe, d'un sujet.
00:27:39
C'est quelque chose qui, même ouvert à pas mal de personnes, va rester très réduit dans le public qu’il va toucher et il va être un extrême et l'autre en même temps : la conversation informelle, c'est-à-dire que j'envoie un message à mon collègue pour savoir où on mange ce midi, par exemple. C'est informel, c'est un petit message rapide entre collègues.
00:28:05
Mais également l'autre extrême, pour le travail d’équipe. On est sur un Teams ce qui va s'appeler « projet Alpha », on échange sur le coût marketing, sur la publicité, sur nos commerciaux… Beaucoup de travail.
00:28:19
Alors que Yammer va être le juste milieu entre ces conversations informelles et ces conversations très professionnelles. On va s'en servir comme de la communication générale.
00:28:32
Tout dépend de l'entreprise, l’utilisation peut être différente.
00:28:36
Dans l'idée, Yammer va être ce principe de communiquer avec les acteurs internes et externes à l'entreprise. Ce n’est pas forcément tous vos clients mais peut-être vos collaborateurs externes.
00:28:49
Ça va être, par exemple, « attention, dans une semaine nous lançons notre nouveau produit. Pensez à noter la date » ou encore ça va être en interne avec les collègues : « n’oubliez pas, réunion très importante dans 2 jours sur le sujet XY. N'oubliez pas d'être présents ou alors faites en sorte de gérer votre agenda par rapport à ça ».
00:29:11
Ça va vraiment être le juste milieu de la communication générale en masse interne et externe. Pas forcément dans cette idée « on veut qu’il y ait tout le temps des échanges » mais plutôt dans l'idée « on veut informer et on veut être sûr que les collègues ont reçu l'information » sous le principe de « j'aime », de partage de documents, de commentaires.
00:29:34
On va s'intéresser à Yammer, ce ne sera pas très approfondi, on va parler plutôt d’un sens général. Je suis sur mon Yammer et plus particulièrement sur ce que j'appelle mon fil d'actualité Yammer.
00:29:50
Je vais retrouver 3 fils d'actualité différents : découverte, c'est ici que je vais trouver tous les messages que je n'ai pas encore vus, c'est nouveau, je le découvre.
00:30:02
Le fil d'actualité « suivies ».
00:30:05
C’est là que je vais retrouver les messages des personnes que je suis. Comment suivre quelqu'un ? C'est très simple.
00:30:14
Je passe ma souris sur son nom et j'aurai la possibilité en haut à droite de cliquer sur « suivre ». Ici, pourquoi je ne l’ai pas ? Parce que j'ai survolé mon propre commentaire. En cliquant sur « suivre », je retrouverai les conversations et les publications de ces personnes.
00:30:30
Et finalement, le fil d'actualité « tout ». Je vais retrouver absolument tout : ce que j'ai vu, ce que je n'ai pas vu, ce que j'ai aimé, ce que j'ai publié… Absolument tout. C'est le fil d'actualité général.
00:30:42
Je peux publier.
00:30:44
Pour publier, je clique et j'écris un message.
00:30:49
« Bonjour à tous ». Je peux modifier le format.
00:30:53
Je sélectionne, on va mettre en gras, en italique et je peux même ajouter une liste à puces :
00:30:59
« étape 1, 2, 3 »
00:31:05
et je peux modifier le format.
00:31:09
Je peux donc gérer ma mise en forme.
00:31:12
On n'oublie pas qu'on a la possibilité, quand on publie, d'ajouter des image GIF, ces petites vidéos très courtes à caractère humoristique qui se répètent en boucle. On va mettre un petit dinosaure qui danse.
00:31:27
On peut également sélectionner un fichier depuis Yammer. En cliquant dessus,
00:31:32
je vais retrouver tous les groupes Yammer dont je fais partie. Sur Yammer on peut avoir des groupes thématiques.
00:31:41
Dans « démonstration fichiers », je retrouve un document que je peux partager.
00:31:46
Dans « test groupe MOOC », on voit « Vous avez sélectionné un groupe privé. Les fichiers du groupe privé ne peuvent pas être partagés avec d'autres groupes ». On a des groupes privés et publics, je ne peux pas me permettre de partager un document privé avec tout le monde.
00:32:02
Je sélectionne mon document.
00:32:05
Et je vais pouvoir le partager.
00:32:07
Ensuite, j’ai juste à faire « publier ».
00:32:10
Je ne peux pas puisque c'est encore en train de charger, et ça apparaîtra.
00:32:15
En haut, on voit « sondage ». Dans « sondage », par exemple, « date pour le meeting »
00:32:25
et on va mettre plusieurs dates : 01/07,
00:32:32
05/07 et 10/07. Je peux publier mon sondage.
00:32:41
Une fois qu'il sera publié, mes collègues auront la possibilité de voter pour ce qui les intéresse.
00:32:48
Et finalement « compliment ». Je peux choisir une icône, par exemple, on va mettre la petite ampoule. Qui souhaitez-vous complimenter ? On va être moi-même. Et « partager leurs réalisations », on va mettre : « félicitations pour cette brillante idée », par exemple.
00:33:11
Et là je pourrais publier pour complimenter un collègue. À quoi sert le compliment ? Ça n’ajoute rien mais ça fait plaisir et c'est toujours intéressant d'avoir des petits compliments, des icônes pour complimenter nos collègues sur leurs réalisations.
00:33:32
Pour terminer rapidement sur Yammer, parce c’est de la découverte, on va dans le groupe « démonstration fichiers » à gauche.
00:33:43
Dans ce groupe, j'ai pratiquement la même interface que ce que j'avais juste avant, la seule différence étant que si je clique sur « fichiers », je vais accéder à une bibliothèque de documents. Mes groupes Yammer, qu'ils soient privés ou publics, vont avoir accès à une bibliothèque de documents. Je peux créer moi-même des nouveaux documents Word, PowerPoint, Excel mais je peux également charger des documents depuis mon ordinateur.
00:34:12
Ça me permet rapidement d'échanger avec des collaborateurs sur un thème spécifique. On peut très bien avoir un groupe Yammer qui s'appelle « ressources humaines », tous ceux qui sont liés aux ressources humaines sont dedans, et ils échangent de la documentation sans envoyer une quinzaine de mails et sans envoyer tous les documents sous les yeux des autres collaborateurs qui sont peut-être concernés par ces documents puisqu'on parle des ressources humaines.
00:34:38
On est passé rapidement sur Yammer. Est-ce que vous auriez des questions sur Yammer avant que l'on passe à notre plateforme de formation ?
00:34:49
Non c'est bon pour moi.
00:34:52
Je vais maintenant mettre à l'écran notre plateforme de formation que vous connaissez probablement déjà : le MOOC Office 365.
00:35:00
Sur notre MOOC, on va trouver diverses choses. Premier onglet : parcours. Cet onglet, avec des possibilités de triage et de filtrage, va regrouper des thèmes.
00:35:12
Par exemple, le thème « collaborer au sein d'un groupe Office 3065 ».
00:35:16
Si je clique dessus,
00:35:19
je vais retrouver 6 cours. Chacun de ces cours est lié à cette thématique.
00:35:24
Le cours 1, par exemple,
00:35:27
« Groups – gagner en efficacité ». Le cours 4 :
00:35:31
« Plannur – suivre des tâches au quotidien ». Je vais retrouver 6 cours, je ne suis pas obligé de suivre si cours d'une traite. J'ai plein de dates différentes, je les suis dans l’ordre que je souhaite.
00:35:45
À la fin, j'aurai vu une thématique complète.
00:35:49
Si vous êtes intéressé par les thématiques plutôt que des logiciels spécifiques, je vous invite à passer par les parcours.
00:35:55
Dans les cours, on va retrouver absolument toutes les sessions de formation que l'on propose. Certaines sont gratuites, d'autres sont payantes sous abonnement Office 3065 que l'on propose sur notre plateforme.
00:36:07
On va choisir, par exemple, un logiciel : Teams.
00:36:15
Sur Teams, on va retrouver tous les cours que l'on propose et on voit, par exemple, un cours qui s'appelle « fonction commerciale ».
00:36:23
C’est un cours qui va regrouper plusieurs sujets, comme aujourd'hui avec « chef de projet », sauf qu’à l'intérieur il y aura également Teams.
00:36:30
Vous souhaitez vous inscrire à un cours ? C'est très simple, on va cliquer, par exemple, sur « communiquer en équipe ».
00:36:37
En haut à droite, on voit « prochaine session de formation sur ce thème le 8 juillet 2019 à 16h ». Je peux cliquer sur « je m'inscris ».
00:36:47
Et là on voit « votre inscription a bien été enregistrée ».
00:36:55
Je peux me désinscrire de la même manière.
00:36:58
Les cas d'usage vont être des vidéos très courtes, entre 50 secondes et 5 à 6 minutes. Ce sont des cas pratiques.
00:37:07
Par exemple, « gérer vos réunions d'équipe ». Ça ne parle pas forcément de logiciel, ça parle de bien gérer une réunion d'équipe. Ce sont vraiment des bonnes pratiques, des cas d'usage.
00:37:18
Dans le même principe, on aura les tutoriels. On en a énormément, également des vidéos très courtes, qui tourneront plus autour des logiciels.
00:37:27
Je me pose des questions sur Project, j’aimerais bien en savoir plus.
00:37:31
3 vidéos sur Project. On a quelques informations : création d'un projet, personnalisation de l’affichage du projet, créer les tâches du projet. On voit que ça va de 4 minutes à 7 minutes 30, toujours très court.
00:37:49
Il est encore en test donc il m'a renvoyé sur les cours puisque c'est une nouveauté. Vous avez un petit aperçu rapide, c'est une nouveauté qui va bientôt arriver sur notre plateforme.
00:38:02
On a la petite loupe qui permet de rechercher, par exemple, tout ce qui est en rapport avec Teams.
00:38:08
J’ai 18 résultats dans tutos, 20 dans cas d’usage, 13 dans cours, 5 dans parcours.
00:38:15
Ça me permet de retrouver tout ce qui a un rapport avec Teams.
00:38:17
Une petite nouveauté : le calendrier. Il me permet de voir la semaine à venir et, par exemple, je sais que lundi à 16h j'ai des disponibilités.
00:38:28
Je clique et je vois « les outils collaboratifs et de stockage OneDrive et SharePoint ». Au lieu de me dire que je vais veux une session Teams, je vais donc aller voir Teams et voir toutes les dates dispos, ce que je peux faire c'est me dire que la semaine prochaine j'ai des disponibilités, j'irais bien voir les formations qui sont disponibles sur cette disponibilité. Si ça vous intéresse, le bouton « s'inscrire » est ici.
00:38:53
Pour terminer, si vous cliquez sur votre prénom en haut à droite puis sur « mon tableau de bord »,
00:39:02
vous allez avoir la possibilité de voir votre indice de recommandation : plus vous consultez de contenu, plus les recommandations vont être précises. Ça vous recommandera les cours les plus intéressants, les tutos le plus intéressants pour vous.
00:39:17
Juste en dessous, on retrouve les parcours, cours, cas d'usage et tutoriels les plus consultés, recommandés pour vous et les plus récents.
00:39:24
Si on descend encore, on va voir votre tableau de bord : le nombre de cours auxquels vous participez, le nombre de parcours auxquels vous participez, le nombre de partages que vous avez effectués sur vos réseaux sociaux et également le nombre de sessions auxquelles vous êtes inscrit, avec la possibilité de se désinscrire.
00:39:42
Il faut savoir qu'à la fin de notre session, dans 2 petites minutes, vous allez avoir la possibilité d'évaluer cette session. Vous n'êtes pas obligé, si vous ne le faites pas ce n’est pas grave, on ne va pas vous envoyer de mail, one ne va pas vous appeler, vous ne le faites pas, point final. Au cas où, si vous souhaitez remplir cette évaluation, ce seront 3 notes sur 10, oui ou non et un commentaire facultatif.
00:40:09
C'est très rapide, ça nous aide formateurs à nous améliorer dans notre façon de faire, notre présentation mais également à améliorer le contenu que nous présentons.
00:40:20
Maintenant qu'on a vu tout ça,
00:40:24
je vais vous demander une dernière fois : est-ce que vous auriez des questions, des choses que vous souhaiteriez voir, quelque chose qui n'est pas clair?
00:40:41
Non il n’y a rien de pas clair pour moi aujourd'hui.
00:40:45
C’est clair pour moi.
00:40:47
Très bien, si tout est bon pour vous, je vais vous remercier d'avoir été présents à la session d'aujourd'hui. Je vous souhaite de faire bon usage de tout ce que vous avez pu apprendre. Peut-être au plaisir de se revoir sur une autre session et sinon, vu l'heure, je pense que je peux vous souhaiter un bon appétit et une bonne fin de semaine. Merci beaucoup à vous, passez une bonne journée, au revoir.
45:00
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