Avez-vous pensé aux managers pour l'adoption d'Office 365 ?

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Avec le déploiement d'Office 365, les évolutions fonctionnelles apportent de nouveaux cas d'usage, dont l'adoption des collaborateurs est un enjeu clef. Dès lors, comment favoriser leur adoption par tous les collaborateurs ?

Si les managers reconnaissent unanimement les atouts des outils collaboratifs, selon différentes études seulement 25 % d’entre eux les utilisent. Et pourtant, ces leaders de pratique vont devoir transmettre leurs convictions et insuffler ce changement culturel dans leur entourage proche.
Le manager a pour défi de sans cesse challenger et motiver son équipe.
Comment aider les managers à promouvoir leur rôle de facilitateur et d’accélérateur d'adoption ?
Comment les aider à déployer ces nouveaux usages, c’est-à-dire toucher au plus près les collaborateurs ?

Nous aborderons dans ce webinar le rôle des managers et leur importance dans l'adoption de ces nouveaux modes de travail.

Objectifs :

  • Comprendre l'importance des managers dans l'adoption d'Office 365
  • Accompagner les managers pour réussir la transformation digitale

 

Plan du webinar :

  • Introduction : travailler avec Office 365, qu’est-ce que cela change ?
  • Pourquoi les managers sont-ils importants ?
  • Quels sont leurs missions ?
  • Comment les accompagner ?
  • Synthèse
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MOOC office 3 65 où nous allons
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aborder aujourd'hui le sujet.
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Avez-vous pensé aux managers
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pour l'adoption d'office 365?
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Le plan et les objectifs de cette
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session e de ce webinaire que nous
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allons aborder ensemble en introduction,
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je vais vous présenter pourquoi
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travailler avec Office 365?
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Ce que cela va changer au quotidien,
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on verra après.
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Pourquoi dans l'évolution de ces outils?
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Hum, pourquoi les managers
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sont-ils important?
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Et on comprendra derrière
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quelles sont leurs missions et
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surtout ce qui va être important,
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c'est comment les accompagner pour
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qu'ils puissent faire adopter à
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leurs équipes la suite Office 65 et
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nous ferons un point en synthèse,
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les différents éléments à retenir
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de cette session.
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Les objectifs vont être de l'ordre de 2.
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Le premier,
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ce sera de comprendre l'importance
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des managers dans l'adoption
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d'office 365 et le 2nd,
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ce sera comment accompagner les managers
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pour réussir la transformation digitale.
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Je tiens à préciser qu'il faudra
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adapter ses recommandations,
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que je vais vous faire.
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En fonction de votre entité et de la
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stratégie que vous souhaitez mettre en place,
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première chose que nous allons
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donc aborder au avec office 305.
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Qu'est-ce que cela va changer
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lors de la migration?
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Souvent,
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les utilisateurs voix de
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l'évolution des outils,
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c'est leur quotidien,
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c'est-à-dire que pour eux et
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bah j'utilise Outlook pour
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communiquer et gérer leur agenda,
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ils utilisent Excel pour
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produire des tableaux.
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Ils utilisent PowerPoint pour
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faire des présentations et Word
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pour rédiger les documents.
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Mais la suite Office 365 n'est pas que cela.
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Il YA aussi tout un tas d'autres outils
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qui composent la suite et ses outils.
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Ben bien sûr,
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ils ne savent pas à quoi ça sert,
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à quoi cela correspond?
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Cependant,
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il faudrait avoir une autre vue de
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ce que peut proposer ses outils et
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ses que les utilisateurs devraient
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savoir de la suite Office 65
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qu'il existe des applications.
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La gestion de documents qu'il
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existe des applications pour la
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création de contenu qu'il existe des
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applications pour la communication et
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ses outils sont diverses et nombreux.
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Et pareil.
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Il existe aussi de nombreux outils
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pour la collaboration en fonction
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de ce qu'on veut faire et tout.
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L'importance de l'enjeu va être
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de faire évoluer ses usage.
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Il n'est pas facile de faire tomber
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l'habitude de 30 ans de mail et pour cela,
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je vais vous prendre en exemple
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3 thématiques de collaboration,
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de travail au quotidien qu'on va
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voir avec l'ancien et le nouvel usage
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qui va y avoir avec la chute office
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305 en termes de collaboration dans
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notre ancienne usagés en stock et
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on stocké le document locale et on
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les envoyer par messagerie en pièce
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attachée pour pouvoir se les partager.
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Et puis dans maintenant?
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Dans le nouvel usage et bah on va
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partager les documents nécessaires.
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Un travail de groupe et ça,
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ça va être stocké dans un lieu unique.
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Dans la partie gestion documentaire,
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on télécharger en modifier
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les documents local,
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puis on renvoyait une version
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révisée par messagerie.
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Demain,
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avec les nouveaux usagés,
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bah on va directement modifier le document
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à partir de son espace de stockage.
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En terme de communication,
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on utilisait le mail pour toutes les
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communications entre les personnes.
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Demain on va pouvoir faciliter les
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conversations par messagerie instantanée.
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Ce qui va évoluer, Ben,
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c'est que c'est à ces nouveaux
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façon de communiquer ces
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nouvelles façons de communiquer,
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de partager et de diffuser.
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Bah ça va être de nouveau réflexe que
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vont devoir acquérir les collaborateurs.
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Pour cela,
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il va falloir faire évoluer les usages.
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La collaboration fonctionne si tout
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le monde va dans le même sens.
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Si on prend un exemple avec
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l'application teams et Ben,
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ce qui va changer dans les
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habitudes de collaboration,
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c'est que d'une part,
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tous les sujets vont être centralisés
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au même endroit qu'on va pouvoir
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accéder à nos conversations,
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nos documents,
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nos applications du quotidien
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dans une seule unique et même
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application et que bien sûr,
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ces informations vont être accessible.
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Multi support,
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c'est-à-dire que soit soit via notre PC,
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soit via le navigateur ou alors
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notre smartphones. Où tablette?
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Dans la partie collaboration?
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Mais il faudra faire évoluer nos
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habitudes en comprenant qu'on
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peut coédité en temps réel sur des
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documents qu'on peut consulter.
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Les modifications qui ont
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été faites qu'on peut,
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va va pouvoir retrouver facilement
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des versions antérieures d'un document
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et qu'on va pouvoir utiliser les
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commentaires sur les documents pour
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pouvoir partager entre nous des informations.
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En terme de communication aussi,
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il va y avoir des évolutions d'habitude
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puisque on va pouvoir participer
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à des conversations de groupe.
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On va pouvoir utiliser les
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mentions pour attirer l'attention,
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va pouvoir gérer des réunions
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instantanée où planifiées.
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Et bien sûr qu'on va pouvoir enregistrer
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ses réunions pour les personnes absentes,
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pour qu'il puisse consulter ces
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informations ultérieurement.
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Forcément,
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ces nouveaux usagés,
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il va falloir les mettre en place
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dans votre entité.
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Pour réussir l'adoption d'un amphi 65,
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il convient de mettre en place une
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gouvernance et une conduite du
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changement pour développer cette adoption.
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Et aujourd'hui,
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lorsqu'on va proposer ces
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nouveaux outils à eau,
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collaborateurs et Ben,
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généralement,
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on va se retrouver avec une
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population qui va être occupée,
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qui va pas forcément être disponible.
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Hors généralement,
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l'évolution des outils vent.
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Je voudrais une évolution des habitudes.
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C'est ce qu'on appelle la
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transformation et l'évolution des
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outils et des habitudes va elle?
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Permet de créer une évolution des attitudes.
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C'est ce qu'on appelle le changement.
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C'est 3 innovations,
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que ce soit l'innovation des outils,
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l'évolution des ajouts,
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l'accompagnement des humains et Ben.
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Il va falloir porter tout
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cela au sein de l'entreprise.
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Pour cela,
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il faudra promouvoir les
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avantages du digital.
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De la mobilité et du collaboratif
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et se rendre compte que c'est
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une application de tous.
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Nos collaborateurs vont pour cela
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être accompagné d'une part par
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l'équipe projet qui va les aider à
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la coordination et au déploiement
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de ces outils et il va notamment
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faciliter la mobilisation générale.
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On va voir le top management qui
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sera le sponsor du projet qui
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lui va porter aussi
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le sens. De ce changement,
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les ambassadeurs qui vont porter le
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censé orienter les utilisateurs vers
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les différents supports et outils mis
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à disposition par l'équipe projet.
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Et on va voir les manage re qui vont eux,
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de leur côté, porter le sens accompagné
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l'équipe et surtout d'être exemplaire et on
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va faire un focus notamment sur ses managers.
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Première, chose qu'il est
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important de comprendre,
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C'est pourquoi ils sont importants.
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En fait, en premier lieu,
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il sera important de définir la
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position stratégique du manager
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pour l'adoption en fin de compte,
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le manager et un leader pratique
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qui va transmettre ses convictions
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et insuffler le changement au
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sein de son entourage proche.
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Les utilisateurs finaux.
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Il est donc nécessaire de s'appuyer
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sur ses leaders de pratique car
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ils vont porter les initiatives.
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C'est-à-dire de toucher au plus
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près les collaborateurs afin
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d'embarquer les collaborateurs.
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Aussi, nos usage en amont,
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il sera fondamental d'identifier ces
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leaders de pratique au préalable.
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Si la sensibilisation,
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la communication et l'implication
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n'est pas assuré,
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le fait de ne pas respecter ces
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étapes de responsabilisation aura
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pour qu'en conséquence d'encourager
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la désertion des utilisateurs des
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nouveaux usage et du développement
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de ces nouvelles pratiques et là
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sous-utilisation de la suite Office 365.
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L'implication et l'engagement de
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ses leaders de pratiquer crucial.
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Car s'ils ne sont pas convaincus des
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bénéfices de la plateforme collaborative,
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que ça leur apporte à leur équipe,
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il sera d'autant plus difficile
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d'embarquer les utilisateurs.
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À vouloir déléguer le leadership à un
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subordonné ou croire que le niveau inférieur?
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Allez s'approprier les fonctions
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ne engagera pas les utilisateurs
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dans l'adoption d'office.
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Trois-cent-soixante-cinq ne pas se
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donner les moyens d'accompagner les
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managers dans cette transition ne fera
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qu'engendrer la résistance depuis
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le niveau des cadres intermédiaires.
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Pour combattre cette résistance,
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il est nécessaire de faire du manager plutôt
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un allié qu'un relais du bloc en verre,
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l'utilisateur.
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De l'embarquer sur l'adoption
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de ces nouveaux usage?
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À mettre en place,
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de l'encourager au lieu d'encourager
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la désertion des utilisateurs
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de la suite Office 305,
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de gérer la résistance au
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changement des utilisateurs.
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Généralement,
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les principaux motifs de résistance
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sont l'incompréhension des bénéfices
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que la solution office 65 va apporter
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d'avoir aussi un sentiment d'incompétence
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là crainte de perdre ce que l'on possède,
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c'est-à-dire la perte de collègues
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de travail, de zones de pouvoir,
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de zone d'influence.
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Une défiance des bénéfices
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du motif du changement.
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Le changement restent souvent connoté
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négativement car il est synonyme
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de modification de mon quotidien.
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L'intérêt que le manager se projette,
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ce sont de consulter.
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Est impliqué dans une nouvelle démarche
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qui fasse évoluer ses habitudes de travail.
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Car au-delà du changement des outils.
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La posture du manager sera d'être
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le relai et de porter le sens du
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projet aux membres de son équipe.
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Il n'utilise pas d'inciter les
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collaborateurs à utiliser office 305.
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Il faut leur expliquer pourquoi.
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Car la transformation passe par
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une adoption des managers de la
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solution et de ses nouveaux usage.
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Que propose la suite Office 365?
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Cette adoption de l'ensemble des salariés,
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initié au niveau local par le manager,
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engendrera la réussite de
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l'application de ces nouveaux usage.
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Cette réussite doit avoir des bénéfices
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sur le long terme en termes de.
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Performance? Efficacité facilité.
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Gains de productivité?
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Aux reconnaissance,
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il faudra accompagner le manager
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pour comprendre et découvrir les
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besoins des exigences propres
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à son service de son équipe.
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Dans ses missions, le manager devra
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décrypté la collaboration de son service,
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une remise en question sur ses méthodes de
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travail au sein de son équipe est nécessaire.
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Chaque collaborateur pourra ainsi
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comprendre l'intérêt des examens.
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Laura tions de la nécessité de ce projet?
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La collaboration se comporte de 3 usage.
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D'une part, la communication,
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c'est-à-dire qu'une personne interagit
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avec d'autres personnes ciblées pour
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les informer où d'émettre une requête.
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La coopération,
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c'est à dire que les personnes contractés
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produit une action qui va dans le même
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sens que les attentes de l'initiateur,
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de l'échange.
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Enfin, la coordination,
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c'est-à-dire que les actions produites
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sont également parfaitement en phase
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avec les actions de l'initiateur,
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de la collaboration.
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Et il YA juste le mieux.
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Ces composantes doivent pouvoir se
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retrouver dans le travail collaboratif.
00:12:09
Les aspect humains,
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organisationnels et techniques doivent
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trouver support dans les outils mis
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en place au sein de l'entreprise
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incarné par ces comportements.
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L'esprit d'équipe,
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le respect,
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les qualités d'écoute et de réalisme
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et de professionnalisme que le manager
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souhaite inspirer à ses collaborateurs.
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Meilleur et l'analyse des besoins meilleur
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sera l'engagement des collaborateurs.
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Une ultime condition indispensable
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à la collaboration et la confiance,
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que ce soit au sein de l'équipe ou dans
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le management dans l'outil proposé.
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Et dans le diptyque j'aide et je suis aidée.
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Le rôle du manager son premier rôle
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sera d'expliquer l'importance et les
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raisons pour laquelle le changement
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est nécessaire et les risques.
00:12:57
Si on ne le fait pas.
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De porter en fin de compte le
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sens de la transformation.
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Cela passe par une communication
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direct lors des réunions d'équipe.
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On a si on associé souvent la
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communication à la capacité de
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bien s'exprimer ou de bien exposer
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une idée à son interlocuteur.
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Or il ne suffit pas de livrer ses message
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sans se poser plus de questions que ça.
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Et c'est surtout sans s'assurer que
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vos collaborateurs ont tous entendu
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et bien intégré le dit message.
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On expliquera aux managers que son
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application sa participation doit
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être actif et visible que au travers
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de message clair et régulier.
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Face à face et focaliser sur le progrès.
00:13:42
De partager avec son équipe
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les bénéfices individuels et
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collectifs du travail collaboratif,
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d'assurer les feedback positif ou
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négatif auprès de l'équipe projet.
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Des remontées,
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des difficultés terrain en fin de compte,
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il sera les yeux et les oreilles du projet.
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Dans ses missions,
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il devra aussi avoir l'appropriation.
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Il devrait être formé sur les
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usage de la suite Office 365,
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de s'approprier des supports et des
00:14:10
ressources qui seront mis à sa disposition.
00:14:12
Il prendra aussi connaissance s
00:14:14
appropria les nouveaux usagés afin de
00:14:17
pouvoir travailler avec ses équipes
00:14:19
sur l'adoption de ces nouveaux usage.
00:14:22
Dans ses missions,
00:14:24
il y aura aussi la posture.
00:14:27
Ce qu'il faut faire,
00:14:28
il doit être exemplaire en
00:14:30
application au changement,
00:14:31
c'est-à-dire joindre l'acte à la parole.
00:14:34
Il s'engage à promouvoir des comportements
00:14:36
exemplaires auprès de son équipe pour
00:14:38
être pleinement du moteur du changement,
00:14:40
les managers sont incités à adopter
00:14:43
des postures de facilitation et
00:14:46
de bienveillance avec les équipes.
00:14:48
D'encourager la dynamique collaborative
00:14:50
par la transmission du sens,
00:14:53
la promotion des bonnes pratiques,
00:14:56
voire de l'exemplaire à l'exemplarité,
00:14:58
la reconnaissance et là valorisation
00:15:02
des collaborateurs.
00:15:03
Qui partager coopère des rapports
00:15:05
de travail basée sur la confiance
00:15:08
permettant le lâcher prise et
00:15:10
le droit à l'erreur.
00:15:12
Ce qu'il ne faut pas faire,
00:15:14
ne pas rester actif et visible
00:15:16
tout au long du projet,
00:15:18
du processus de transformation.
00:15:20
Ne pas démontrer son soutien pour le
00:15:22
projet par des paroles et des actions.
00:15:25
Ne pas communiquer efficacement
00:15:27
sur les besoins de changer.
00:15:29
De déléguer son rôle?
00:15:31
Aux ambassadeurs à l'équipe projet,
00:15:34
enfin de confier le sponsorship à
00:15:36
une sous-traitance à des consultants
00:15:38
au lieu d'agir en première ligne.
00:15:41
Et surtout important,
00:15:42
sous estimer le volet humain du
00:15:44
changement et croire que les
00:15:46
personnes vont adopter naturellement,
00:15:47
sans formation ni accompagnement.
00:15:51
Ces objectifs durant cette mission,
00:15:54
la première sera d'être exemplaire
00:15:56
par son comportement, d'encourager la
00:15:58
coopération en co construction avec
00:16:01
ses équipes de nouvelles manières de
00:16:03
travailler ensemble ne cherchait pas à
00:16:06
retrouver ce qu'ils connaissent déjà,
00:16:09
réinventer plutôt la vie qui va avec,
00:16:12
c'est réinventer la manière de collaborer,
00:16:15
de partager, de s'organiser, de simplifier.
00:16:19
Les processus? Exemple?
00:16:22
Pourquoi on va collaborer avec teams?
00:16:26
D'expliquer le thème des canaux,
00:16:28
comment cela va s'accorder,
00:16:30
comment on va communiquer dans le canal?
00:16:32
Comment va stocker les documents?
00:16:34
Un canal? Comment on va coédité documents?
00:16:41
En tant que sponsor d'influence,
00:16:43
il devrait embarquer les utilisateurs
00:16:45
en expliquant le sens et les
00:16:48
raisons de cette transformation.
00:16:52
Les actions auprès de ses équipes.
00:17:00
Une fois mis en place les outils,
00:17:02
une communication constante et
00:17:03
continue est indispensable de la part
00:17:05
du management qui doit le promouvoir.
00:17:07
Il présente le programme à ses collaborateurs
00:17:10
pour les sensibiliser aux dépoilement,
00:17:12
les explique le sens,
00:17:14
les enjeux, les bénéfices,
00:17:16
le planning du déploiement.
00:17:18
Il s'assure de l'appropriation
00:17:20
des message et des usage que
00:17:23
chacun des membres de son équipe
00:17:26
réussite réussir cette migration.
00:17:27
On passe par la capacité,
00:17:30
embarquer les collaborateurs pour les
00:17:32
rendre acteurs de la transformation.
00:17:38
Il devra aussi écouter,
00:17:40
attendre les attentes des
00:17:41
collaborateurs qui permettra à
00:17:43
chacun de se sentir impliqué.
00:17:48
Il devra donner du temps à chacun pour
00:17:50
s'approprier les outils numériques,
00:17:52
accompagner les collaborateurs à
00:17:54
produire leur propre apprentissage,
00:17:55
c'est-à-dire que c'est à lui de
00:17:57
construire son parcours vers le savoir
00:18:00
à s'approprier les outils numériques.
00:18:02
Rassurer son équipe les outils que
00:18:04
les collaborateurs connaissent déjà,
00:18:05
comme Word, Excel où PowerPoint.
00:18:07
Le 2e critère, c'est ce sont les
00:18:09
questions liées à la sécurité,
00:18:11
la propriété des données,
00:18:13
une pédagogie de l'autonomie et une
00:18:15
approche qui donne à chacun le temps
00:18:17
de s'approprier les outils numériques.
00:18:20
Il devra aussi orienter les
00:18:23
usage sans les imposer.
00:18:25
L'idée de sessions
00:18:28
d'accompagnement personnalisé?
00:18:30
Et d'orienter l'utilisateur vers la
00:18:32
solution la plus adéquate à son usage.
00:18:34
En effet,
00:18:35
les solutions collaboratives peuvent couvrir
00:18:37
un large panel d'usage et de fonctionnalités,
00:18:40
mais couvre rarement à 100 pour 100.
00:18:42
Le scénario d'usage imaginé
00:18:44
par le collaborateur,
00:18:45
le collaborateur et donc brite
00:18:47
dans sa créativité et de ce fait,
00:18:49
l'adoption, c'est soufflera rapidement.
00:18:52
Il est préférable de proposer quelques
00:18:55
critères éditoriaux pour donner un fil
00:18:57
rouge au collaborateur contributeurs
00:18:59
qui aura alors une vraie autonomie
00:19:01
pour exploiter pleinement la solution.
00:19:04
Dans le cadre fixé lors de la conception.
00:19:08
Cette confiance permet aux collaborateurs de
00:19:10
s'approprier l'outil est très rapidement,
00:19:12
de publier du contenu pertinent et de
00:19:15
diffuser les bonnes princes des bonnes
00:19:17
pratiques aux bonnes personnes au bon moment.
00:19:20
Tout est une histoire de projection et
00:19:22
d'agilité avec un accompagnement approprié.
00:19:24
Le manage re pourra.
00:19:28
Être capable d'adopter de nouvelles
00:19:30
méthodes de travail plus agiles?
00:19:33
Les erreurs à ne pas commettre est
00:19:35
de ne pas écouter les salariés,
00:19:37
de ne pas prendre en compte leurs besoins.
00:19:40
Une coque,
00:19:41
une co construction et l'adoption des
00:19:45
usage collaboratif avec son équipe.
00:19:48
Créer une volonté de juge de changement
00:19:50
en construisant une coalition en
00:19:52
gérant la résistance depuis le
00:19:54
niveau des cadres intermédiaires.
00:19:55
Il organismes et animent des ateliers
00:19:58
de usage avec ses collaborateurs
00:20:00
et cela peut être soutenue par les
00:20:03
collaborateurs par les ambassadeurs.
00:20:05
Il partage avec le référent l équipe
00:20:08
projet les résultats des ateliers,
00:20:10
des engagements,
00:20:11
les engagements pris.
00:20:13
Collectivement,
00:20:14
qui va permettre de définir des
00:20:16
bénéfices collectifs pour l'équipe,
00:20:18
de s'inscrire dans une démarche et
00:20:21
un dispositif pour faire émerger et
00:20:24
adopter les nouveaux usagés collaboratifs?
00:20:26
Enfin,
00:20:27
les manageurs doivent décharger
00:20:29
leur équipe et donner du temps à
00:20:32
chacun afin qu'il puisse pleinement
00:20:34
mutualiser la connaissance.
00:20:39
Comment les accompagner?
00:20:41
Et Ben simplement?
00:20:43
Car afin de pouvoir promouvoir le changement,
00:20:46
il faut acculturer les managers,
00:20:47
les convaincre des bienfaits du changement
00:20:50
et susciter leur bienveillance afin qu'il
00:20:52
puisse promouvoir de nouvelles pratiques.
00:20:54
L'intérêt étant que le manager se
00:20:56
projette ce sens de consulter YA,
00:20:58
impliqué dans une nouvelle démarche qui
00:21:00
fasse évoluer les habitudes de travail,
00:21:02
il faut lui donner une vision
00:21:05
globale des usage.
00:21:07
Et non pas outil par outil.
00:21:10
Tel que stocker, partager,
00:21:12
collaborer autour des documents
00:21:15
où optimiser ses réunions.
00:21:17
Parmi les bons usage les plus difficiles à
00:21:20
faire émerger sont les nuages qui apportent
00:21:22
un bénéfice collectif à long terme.
00:21:24
Ces usage sont également les plus
00:21:27
profitable car il augmente à terme la
00:21:29
productivité et l'agilité de l'entreprise.
00:21:31
Avant cela?
00:21:36
Il faut impliquer les managers à
00:21:38
bien choisir la bois outils et dans
00:21:41
l'inventaire et des besoins réels en
00:21:44
matière de collaboration et derrière
00:21:47
un gage de réussite, sensibiliser,
00:21:49
comprendre les besoins métiers,
00:21:51
apporté la chuter,
00:21:53
l'architecture collaborative.
00:21:54
Permettra de mettre en œuvre
00:21:56
et de paramétrer,
00:21:57
d'aider la transformation
00:21:59
concrète de leur équipe.
00:22:01
Enfin, en termes de formation,
00:22:04
il faudra équiper.
00:22:06
Les managers de matériel pédagogique
00:22:09
pour les encourager en proposant
00:22:11
une aide pour structurer et
00:22:13
accompagner et former leurs équipes.
00:22:18
Il faudra donc former les
00:22:20
managers sur les nouveaux usage,
00:22:23
accompagner le majeur dans la mise en
00:22:26
place au sein de son service ou de son
00:22:30
unité sur son rôle de chef de l'orchestre.
00:22:34
Pour se libérer, l'équipe projet
00:22:36
doit rapidement pour faire monter en
00:22:38
compétence les managers pour avoir
00:22:39
du temps et agir à d'autres niveaux,
00:22:42
car ils vont devoir impulser les
00:22:44
nouveaux usagés auprès de leur équipe.
00:22:47
L'idée de ressortir experts absolue à
00:22:50
l'issue d'une session de sensibilisation
00:22:52
ou d'une formation n'a pas de sens en soi.
00:22:55
Une approche parlez usage et d exercer
00:22:58
dans des situations réelles va permettre
00:23:01
alors au manager d'acquérir ces mécanismes
00:23:04
que l'on devine implicitement l'intérêt.
00:23:07
Ainsi, la maîtrise va dépendre
00:23:09
de son niveau de pratique.
00:23:11
Les formations présentent des
00:23:13
dizaines de fonctionnalités,
00:23:14
sans exemple avec des exercices génériques,
00:23:17
intéresse peu les collaborateurs.
00:23:19
Il souhaite plutôt approfondir leurs
00:23:21
connaissances et trouver des réponses
00:23:23
dans l'utilisation au quotidien.
00:23:25
Il est important de privilégier des
00:23:27
sessions personnalisées, contextualiser.
00:23:29
Et bien sûr,
00:23:31
faire remonter ses besoins via les managers.
00:23:36
Pour minimiser tout cela sur
00:23:37
l'impact sur le temps de travail.
00:23:40
Notre plateforme d'accompagnement
00:23:41
avec des vidéos tutoriels,
00:23:43
mais aussi avec des compliments que
00:23:47
je vais vous présenter permettra.
00:23:50
L'appropriation de ces usagés de
00:23:53
ces fonctionnalités contextualiser.
00:23:55
Nous avons ici développer dans nos
00:23:58
compléments plusieurs petits guides,
00:24:00
un guide sur les usages où nous
00:24:04
allons avoir en fonction des besoins.
00:24:08
Pouvoir trouver l'outil approprié si je
00:24:10
souhaite par exemple stocker mes documents.
00:24:13
Ohh ce soit pour moi ou pour mon équipe,
00:24:16
donc différents types d'usage,
00:24:18
avec possibilité ou pas de
00:24:20
pouvoir modifier ces informations.
00:24:21
Est-ce que je vais trouver ça
00:24:24
dans un outil simple,
00:24:25
ouvert à un petit groupe de travail?
00:24:28
Et Ben derrière,
00:24:29
on va vous recommandé l'outil le
00:24:31
plus approprié à une 2e approche.
00:24:34
Ce sera de découvrir un peu ici,
00:24:36
au niveau des catalogues,
00:24:39
des applications.
00:24:40
Et Ben de comprendre ici un peu l'usage
00:24:42
qu'on va pouvoir avoir ces différents outils.
00:24:45
Si je fais par exemple sur team,
00:24:48
ça on va avoir un descriptif de
00:24:51
l'outil et des usage préconisé et
00:24:53
nous avons aussi développé dans
00:24:56
nos compléments de découvrir les
00:24:58
usage à l'aide de petit quiz.
00:25:00
Où on va pouvoir comme ça?
00:25:03
Euh simplement en déplaçant des éléments,
00:25:06
Ben retrouver ici derrière quel
00:25:08
est l'outil approprié par rapport
00:25:10
à l'usage qui est défini?
00:25:15
Nous développons tout ça de manière
00:25:18
à accompagner les managers dans la
00:25:20
prise en main de ces nouveaux outils.
00:25:23
Dernière partie, le retour d expérience.
00:25:30
Meilleur et l'analyse des besoins
00:25:32
et les retours d'expérience
00:25:34
des utilisateurs meilleur sera
00:25:36
l'engagement des collaborateurs.
00:25:38
L'intérêt que le collaborateur se projette,
00:25:40
ce sont de consulter et impliquer
00:25:43
dans une nouvelle démarche qui fasse
00:25:46
évoluer ses habitudes de travail.
00:25:48
Pour partir du bon pied,
00:25:50
il faudra aligner décade, usage,
00:25:52
identifier et les positionner ses leaders.
00:25:55
Pratique par rapport à leurs
00:25:57
ambitions au niveau de l'organisation.
00:25:59
C'est important de créer de l'émulation,
00:26:02
de partager les belles expériences.
00:26:05
On va à l'horizontale et première
00:26:08
collaboration les premiers projets
00:26:09
menés avec ces outils,
00:26:10
en incitant les utilisateurs à s'approprier
00:26:13
ces outils de collaboration pour en
00:26:15
rendre l'usage plus systématique,
00:26:16
en suggérant de nouveaux usage,
00:26:18
en faisant découvrir les atouts et la
00:26:21
valeur ajoutée que cela va apporter.
00:26:24
Nous avons identifié toute une panel
00:26:26
de possibilité de pouvoir transmettre,
00:26:29
via des retours d'expérience,
00:26:31
de partager ses succès comme par exemple,
00:26:35
programmer des interviews ou
00:26:38
alors faire des vidéos.
00:26:40
Il faut un accompagnement personnalisé,
00:26:43
des sessions de brainstorming
00:26:44
pour récolter les idées,
00:26:46
les feedback des salariés,
00:26:48
des ateliers de partage de savoirs,
00:26:50
des actions de formation de
00:26:53
sensibilisation pour développer une
00:26:55
culture digitale au sein de l'entreprise.
00:26:58
En synthèse,
00:26:59
pour être pleinement moteur du changement,
00:27:02
les managers sont incités à adopter
00:27:05
des postures de facilitation et de
00:27:08
bienveillance avec leur équipe et
00:27:10
d'encourager la dynamique collaborative.
00:27:13
Acculturer les managers aux nouveaux
00:27:15
usage pour définir des axes
00:27:18
d'amélioration avec leur équipe.
00:27:20
D'aider les manageurs a réinventé leur
00:27:23
manière de collaborer et de partager,
00:27:25
de s'organiser avec leur équipe.
00:27:29
D'accompagner les managers à adopter
00:27:31
des postures de facilitation,
00:27:32
de bienveillance avec leur équipe
00:27:34
et notamment à former leur équipe
00:27:37
à l'usage de ces outils.
00:27:38
Enfin,
00:27:39
appuyez vous sur les managers
00:27:41
pour réussir votre transformation,
00:27:43
pour impulser le changement.
00:27:45
Voilà, c'était un.
00:27:46
Webinar est arrivée à terme.
00:27:48
Je laisse ouvert encore pendant
00:27:50
quelques instants le chat pour que
00:27:53
vous puissiez poser vos questions.
00:27:55
Je vous remercie à tous de votre
00:27:57
attention et je vous souhaite une
00:28:00
bonne fin de journée au revoir.

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