
Besoin de créer des numéros de téléphone pour vos collaborateurs ? De mettre en place un standard automatique ? De personnaliser votre pont de conférence ?
Gagnez en autonomie sur la configuration des appels vocaux !
Moyens et méthodes pédagogiques :
- La session est réalisée à distance avec un outil de classe virtuelle
- Le formateur anime la session en direct, ce qui permet les interactions et questions des stagiaires
Objectifs de la formation :
- Savoir créer et attribuer des numéros utilisateurs/ et de services
- Savoir configurer un SVI (Standard Vocal Interactif)
- Savoir personnaliser son pont de conférence
Contenus de la formation :
- Transférer ses numéros vers Skype
- Les numéros utilisateurs/ services
- Les files d'attente
- Les standards automatiques
- Les paramètres du pont de conférence