Administrer Skype Entreprise - Appels et Voix

Besoin de créer des numéros de téléphone pour vos collaborateurs ? De mettre en place un standard automatique ? De personnaliser votre pont de conférence ?

Gagnez en autonomie sur la configuration des appels vocaux !

Moyens et méthodes pédagogiques :

  • La session est réalisée à distance avec un outil de classe virtuelle
  • Le formateur anime la session en direct, ce qui permet les interactions et questions des stagiaires

Objectifs de la formation :

  • Savoir créer et attribuer des numéros utilisateurs/ et de services
  • Savoir configurer un SVI (Standard Vocal Interactif)
  • Savoir personnaliser son pont de conférence

Contenus de la formation :

  • Transférer ses numéros vers Skype
  • Les numéros utilisateurs/ services
  • Les files d'attente
  • Les standards automatiques
  • Les paramètres du pont de conférence

PROCHAINE SESSION

Contactez-nous pour les prochaines sessions

CONTACTEZ NOUS

TRUCS & ASTUCES

Ivan PELORSON
0
Bonjour Maxime Ouellet ⚜️ 🍁, votre retour d'expérience est intéressant et il contraste avec ce que je peux constater de mon côté mais l'ensemble des prérequis que vous indiquez sont probablement loin de la configuration standard de nos utilisateurs et cela explique sûrement en partie les remontées.
Maxime OUELLET ⚜️ 🍁
0
Souvent quand l'expérience cliente est mauvaise, c'est du fait que la machine est rarement à jour ou avec un disque SSD. On fait de la rétention de mise à jour, on ajoute des GPO à tout-va qui ne font qu'ajouter des problèmes de synchronisation. Depuis 1 an je n'ai eu que 2 problèmes de synhronisation, effectivement je n'ai pas de GPO ni de contrainte organisationnelle sur mon poste, je suis admin de mon poste, libre d'être toujours à la dernière version de l'OS et du client #onedrive... et je ne synchronise que 6414 fichiers professionnels et 101 349 fichiers personnels à ce jour... bref tout va bien !
Ivan PELORSON
0
Quand le cloud montre ses limites...
Le ressenti utilisateur que je partage avec vous :
"en me proposant sharepoint comme nouvel espace de partage en remplacement de mes lecteurs réseaux habituels, j'ai perdu en simplicité et en ergonomie..."
C'est sans compter sur les doublons de fichiers créés par l'agent onedrive lorsque la synchronisation échoue et qu'il y a conflit de réplication...
Et vous, tout se passe bien ?
Imane SADIK
0
Et il n'y a pas la fonctionnalité "prendre le controle " dans une réunion sur Chrome.
Imane SADIK
0
Bonjour, Je n'ai pas la fonction partage d'écran sur Chrome dans une conversation privée.
Je pense que c'est comme le dit plus haut Ibianay un problème de PC. Ca nous le fait que sur certain DELL.
COMMUNAUTÉ YAMMER

TUTO / LES APPLICATIONS

Administration de Skype Entreprise

3 leçons
11 vidéos

37:18
462

LES PARCOURS ASSOCIÉS À CE COURS

Payant

Administration de Skype Entreprise

Apprenez tout ce que vous devez savoir pour administrer vos licences Skype Entreprise dans Office 365.

2h30
657
DÉCOUVRIR
TOUS LES PARCOURS