Administrer Skype Entreprise - Appels et Voix

Besoin de créer des numéros de téléphone pour vos collaborateurs ? De mettre en place un standard automatique ? De personnaliser votre pont de conférence ?

Gagnez en autonomie sur la configuration des appels vocaux !

Moyens et méthodes pédagogiques :

• La session est réalisée à distance avec un outil de classe virtuelle
• Le formateur anime la session en direct, ce qui permet les interactions et questions des stagiaires

Objectifs de la formation :

• Savoir créer et attribuer des numéros utilisateurs/ et de services
• Savoir configurer un SVI (Standard Vocal Interactif)
• Savoir personnaliser son pont de conférence

Contenus de la formation :

• Transférer ses numéros vers Skype
• Les numéros utilisateurs/ services
• Les files d'attente
• Les standards automatiques
• Les paramètres du pont de conférence