Yammer se présente chez Microsoft Office 365 comme LE réseau social d’entreprise. Il joue un rôle essentiel en matière de communication interne, que ce soit dans les petites entreprises comme les grandes. Considéré comme le "Facebook" de l'entreprise, cet outil de Microsoft est idéal notamment lors de l'intégration d'un nouveau salarié.
L’avantage de Yammer est qu'il permet de maintenir une diffusion des informations à une communauté (de collègues ou non) même si l’entreprise comporte plusieurs sites. Sans oublier que grâce à cette solution, on évite quand même d’être pollué par certains mails Outlook redondants des collègues !
Mais connaissez-vous toutes les fonctionnalités du logiciel ? Voici quelques astuces qui ravirons les utilisateurs et membres des groupes Yammer.
1. La page de raccourcis clavier grâce à l’accès rapide
Saviez-vous que vous pouviez gagner du temps et de l’énergie avec un petit guide regroupant les raccourcis claviers directement intégrés à Yammer ? Pour y accéder, lorsque vous êtes sur l’application Yammer, et ce, peu importe où vous vous trouvez (à l'exception de la boîte de conversation) appuyez sur "?" sur le clavier de votre ordinateur.
Une nouvelle page avec une liste de raccourcis utiles sur Yammer va s’afficher.
Ainsi, par exemple, lorsque vous appuyez sur « / » vous permettra de lancer une recherche à travers la solution. De même, lorsque vous appuyez sur "u", vos messages passeront en non lus etc…
Il ne vous reste plus qu’à utiliser le raccourci clavier qui correspond à la fonctionnalité que vous souhaitez utiliser sur la solution, pour avoir l’air d’un réel professionnel aux yeux de vos collègues.
2 . Suivre tous les échanges qui vous intéressent avec les « signets »
Lorsque quelque chose vous intéresse dans une des conversations Yammer de votre organisation, vous pouvez directement ajouter ces messages à vos « favoris » afin de retrouver facilement un message ou un document à n'importe quel moment.
C’est aussi simple que sur Teams grâce à l’interface communes !
Pour cela, lorsque vous êtes sur la conversation en question, cliquez sur les « … » à côté et choisissez « Ajouter un signet »
Lorsque c’est fait, une pop-up apparait pour vous signaler que le message est bien ajouté dans les favoris.
Pour retrouver vos signets, cliquez sur la petite roue crantée en haut à gauche de l’application, puis sur votre photo de profil :
Vous pourrez ensuite retrouver vos signets dans votre volet de navigations :
3. Ajouter des sujets quand il y a trop de signets ?
Lorsque vous avez plusieurs messages d’utilisateurs autour d’un même sujet, il est difficile de mettre un signet sur chacune d’elles. Et là encore, Yammer a pensé à tout.
Au lieu de mettre un signet, il faudra ajouter une balise « sujet » sur votre Yammer.
Au début de la conversation (ou n’importe où ailleurs), cliquez sur « … » et sur « Ajouter des sujets ».
Après avoir cliqué, vous aurez la possibilité d’ajouter un sujet à cette conversation pour ensuite les retrouver facilement dans votre profil.
4. Observer les performances du groupe
Si vous gérez un grand groupe d’utilisateurs sur Yammer, il est important (voire primordial) de garder à l'œil les statistiques de votre communauté afin d'analyser le trafic de celui-ci.
Pour avoir accès aux données du groupe, il vous suffit de descendre sur la droite sur « Actions de groupes » et de cliquer sur « Voir les performances du groupe ». Vous pourrez ainsi accès à diverses informations comme le taux de réponse, le nombre de personnes actives ou le nombre de messages envoyés.
Maintenant que vous savez tout sur Yammer, il n’y a plus qu’à !
Nous espérons que ces astuces vous ont plu et on vous dit à très vite pour d’autres astuces.
Nous contacter :
? Par mail : support@mooc.office365-training.com
Pour rester au courant de nos dernières actualités, suivez-nous sur LinkedIn !
Si vous voulez échanger avec la communauté MOOC 365 sur Yammer c’est par ici